投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴人：譚先生

投訴對(duì)象：悅國(guó)融資租賃（深圳）有限公司

消費(fèi)者要求：退費(fèi)

投訴內(nèi)容： （以下為投訴人訴稱(chēng)）

本人于2021年3月通過(guò)該公司做擔(dān)保在銀行辦理車(chē)貸，已于2022年11月提前還清貸款，要求該公司退還21750元保證金，但該公司以各種理由拒絕退還保證金。

深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。經(jīng)核實(shí)，消費(fèi)者的車(chē)貸已結(jié)清。市消委會(huì)多次致電該公司，但該公司工作人員表示因近期公司業(yè)務(wù)狀況不好，拒絕退款并拒絕市消委會(huì)調(diào)查、調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市前海深港合作區(qū)南山街道臨海大道59號(hào)海運(yùn)中心口岸樓3樓310號(hào)- G301。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此公司做擔(dān)保。

圖片來(lái)源：消費(fèi)者提供