投訴來(lái)源：南山區(qū)消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴對(duì)象：深圳市福豐佳實(shí)業(yè)有限公司

消費(fèi)者要求：退款或按時(shí)發(fā)貨

投訴內(nèi)容：

多名消費(fèi)者反映，在該商家微信小程序“一分團(tuán)購(gòu)”處參與一百人砍價(jià)活動(dòng)并購(gòu)買手機(jī)和電腦。商家表示此產(chǎn)品為618活動(dòng)預(yù)售產(chǎn)品，需在2022年6月30日活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)貨且支持七天無(wú)理由退貨退款。但消費(fèi)者在繳費(fèi)后發(fā)現(xiàn)該商家小程序頁(yè)面被封停，無(wú)法與商家取得有效聯(lián)系。

南山區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。經(jīng)區(qū)消委會(huì)調(diào)查了解，消費(fèi)者表示該商家曾承諾可通過(guò)一百個(gè)好友幫忙砍價(jià)，以499、599、699元的低價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品。區(qū)消委會(huì)多次致電商家，但均無(wú)法聯(lián)系上實(shí)際負(fù)責(zé)人。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市南山區(qū)南頭街道大汪山社區(qū)桃園路8號(hào)田廈國(guó)際中心B座1516（入駐深圳市興裕泰商務(wù)秘書有限公司）

南山區(qū)消委會(huì)近一年內(nèi)接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴12宗。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。