投訴對象:深圳笑盈信息科技有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
多名消費(fèi)者反映,通過有贊商城購買了該商家的隱形牙套牙齒矯正服務(wù),現(xiàn)牙齒矯正進(jìn)行了一半,商家卻突然聯(lián)系不上了,線下合作門診表示只能通過該商家預(yù)約就診否則不予接診,消費(fèi)者剩余服務(wù)未完成,購買的隱形牙套商家也未完全給付。訴求:退款。
南山區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,聯(lián)系商家,商家表示資金鏈斷裂,準(zhǔn)備申請破產(chǎn),無法退款。經(jīng)查,商家經(jīng)營地址:深圳市南山區(qū)粵海街道科技園社區(qū)科慧路1號沛鴻大廈A02。
深圳市消委今年至今接到消費(fèi)者對該公司的投訴16宗。
在此,深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費(fèi)通”微信公眾號及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價(jià)指數(shù)。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)