投訴對象：深圳回億科技有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退款

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱：在商家旗下特奢匯APP上購買手機，商家承諾15天內發(fā)貨，至今未發(fā)貨，申請退款一直未到賬，無法聯(lián)系上客服。訴求：退款。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴22宗，2019年1月1日至今總投訴135宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>