投訴對(duì)象：深圳市凱倫健身運(yùn)動(dòng)有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付式購(gòu)買健身會(huì)員年卡。春節(jié)過后，該商家停止?fàn)I業(yè)，消費(fèi)者會(huì)員卡剩余費(fèi)用還未退還，多次聯(lián)系商家無果后，現(xiàn)訴求：退款。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴10宗，上周2宗，2019年1月1日至今總投訴12宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>