深圳新聞網(wǎng)7月28日訊  臺風“煙花”裹挾著狂風暴雨席卷而來，風雨中，有那么一抹藍，他們是中國太保的一線查勘定損、理賠服務(wù)、救援力量......他們穿梭在抗臺風救災(zāi)一線，為了守護群眾的人身財產(chǎn)安全向險而行，他們拼速度，加力度，更添溫度，他們用心、用情、用力筑起群眾安全的“防護墻”。

“煙花”下的海上生死時速

7月25日凌晨，今年第6號臺風“煙花”正面登陸舟山，海面風力達到13級以上。一艘5000噸級散貨船在舟山衢山錨地避臺風期間走錨漂航，船員動用主機頂風絞錨后重新拋設(shè)，但雙錨抓力無法抵抗強風襲擊，船舶仍被吹向衢山島西北角海域近岸并觸礁，船上12名船員生命陷入極度危險之中。

接到險情后，中國太保產(chǎn)險浙江分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，當?shù)胤种C構(gòu)主動靠前配合海事局及地方政府開展救援工作，中國太保舟山中支理賠人員與船東和船員保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)船員關(guān)閉全船水密門窗、各油艙閥門，檢查船舶破損情況，確保在專業(yè)救援力量介入之前船員安全、船況良好。25日上午9點，在海上搜救中心的統(tǒng)一指揮下，專業(yè)救援隊伍整裝出海，與臺風“煙花”搶速度、搶時間，展開了驚心動魄的救援行動，最終成功營救12名遇險船員。救援結(jié)束后，中國太保工作人員前往船員安置處慰問遇險船員，并贈送生活必需品，船員們連連稱贊“太平洋保險真是太溫暖了”。

中國太保產(chǎn)險浙江分公司員工運用AIS船舶信息定位系統(tǒng)精準鎖定船舶動

在運用AIS船舶信息定位系統(tǒng)精準鎖定船舶動態(tài)后，中國太保產(chǎn)險浙江分公司船舶險專業(yè)人員第一時間冒著疾風驟雨前往偏僻的事故現(xiàn)場就近觀察船況，判斷船舶破損程度，盡最大可能避免船舶再次漂離后，在海上沉沒導(dǎo)致燃油泄漏，造成海洋環(huán)境油污損害的惡性事故發(fā)生。7月26日上午，臺風“煙花”離開舟山區(qū)域，遇險散貨船最終坐淺在港灣內(nèi)，中國太保理賠人員第一時間針對船舶及貨物損失情況展開查勘定損工作，全面保障災(zāi)后理賠服務(wù)。

“煙花”未散，“溫暖”已至

7月26日下午2點，太平洋安信農(nóng)險將首筆預(yù)付賠款50萬元打到給上海金山浩豐合作社賬戶中，從到場查勘到受災(zāi)合作社預(yù)賠款到賬，所有手續(xù)流程在24個小時內(nèi)快速完成。

臺風“煙花”于26日上午9點在浙江省平湖市沿海二次登陸，登陸地點距離金山區(qū)僅11公里，風力達到11級對上海金山區(qū)的農(nóng)業(yè)造成了嚴重破壞，各種植合作社投保蔬菜水淹嚴重、大棚薄膜嚴重損壞。太平洋安信農(nóng)險相關(guān)工作人員冒著狂風驟雨趕往金山區(qū)受災(zāi)最為嚴重的廊下鎮(zhèn)查勘損失情況。

太平洋安信農(nóng)險工作人員在疾風驟雨中現(xiàn)場查勘廊下鎮(zhèn)浩豐合作

在前期，太平洋安信農(nóng)險已就啟動綠色通道，簡化手續(xù)，預(yù)付機制做出明確部署的基礎(chǔ)上，開展快速理賠工作，同日，上海銀龍蔬菜專業(yè)合作社的預(yù)付賠款100萬元、上海廊優(yōu)農(nóng)業(yè)科技有限公司的預(yù)付賠款50萬元也迅速到賬。拿到預(yù)付賠款的合作社紛紛點贊太平洋安信農(nóng)險“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。

為幫助農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體第一時間恢復(fù)生產(chǎn)生活，太平洋安信農(nóng)險緊急調(diào)撥資金，用于災(zāi)后快速理賠，其他受災(zāi)嚴重的區(qū)域也將陸續(xù)收到預(yù)付賠款。

護佑人民，向險而行

7月27日，在上海市金山區(qū)廊下鎮(zhèn)倒灌受災(zāi)現(xiàn)場，中國太保產(chǎn)險上海分公司快速將理賠款支付客戶，從下午14點58分現(xiàn)場打撈出第一臺受災(zāi)車輛，查勘員完成車輛現(xiàn)場查勘，至15點02分案件結(jié)案且賠款支付到賬，全程僅用時4分鐘。

中國太保的救援車在上海市金山區(qū)廊下鎮(zhèn)受災(zāi)現(xiàn)場開展施救

7月27日，臺風“煙花”過后，上海市金山區(qū)廊下鎮(zhèn)河水暴漲，發(fā)生倒灌災(zāi)害，水淹高度50-60厘米。中國太保產(chǎn)險上海分公司向險而行，迅速組織近30人理賠服務(wù)人員奔赴現(xiàn)場，作為行業(yè)首支抵達現(xiàn)場施救的保險力量，中國太保產(chǎn)險上海分公司理賠查勘人員不畏風雨，涉水走過數(shù)百米泥濘的道路，對鎮(zhèn)內(nèi)的車輛進行一一排摸，由于現(xiàn)場水淹較深，普通拖車無法開展作業(yè)，中國太保產(chǎn)險上海分公司緊急調(diào)用專屬的“太保勇士”全地形救援車，開展拖、吊等多方式救援，迅速轉(zhuǎn)移現(xiàn)場水淹車輛，全力以赴搶險救災(zāi)。同時，中國太保產(chǎn)險上海分公司第一時間開通綠色理賠通道，扎實做好理賠查勘服務(wù)，目前所有車輛相關(guān)理賠服務(wù)工作正在緊張而有序的處理中。

時刻為鄉(xiāng)親撐起防護傘

“煙花”期間，浙江紹興上虞等地突降暴雨，下管蘆山村馬汪丘水庫發(fā)生險情。中國太保產(chǎn)險浙江上虞支公司任亞娣獲悉情況后，第一時間趕赴當?shù)兀c村民共同討論抗災(zāi)方案，連夜幫助村民轉(zhuǎn)移財產(chǎn)直至凌晨兩點。

7月26日一早，任亞娣又馬不停蹄趕赴安置點下管小學，配合鎮(zhèn)政府安撫慰問受災(zāi)村民?！跋鹿苕?zhèn)是中國太保產(chǎn)險浙江上虞支公司的掛聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也是太保的安惠?！蛻簟?，我時常會來這里作風勘工作，與這里老鄉(xiāng)的見面次數(shù)也多了，大家信任我，我也必須對大家負責！”任亞娣說道，“煙花”過后自己還會再多往下管鎮(zhèn)走走，根據(jù)當?shù)貫?zāi)損情況為大家提供啟動“專享賠”快速通道，協(xié)助下管鎮(zhèn)快速恢復(fù)當?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)，幫助鄉(xiāng)親們重建家園。

蘆山村馬汪丘水庫發(fā)生險情，任亞娣（中）積極協(xié)助當?shù)劓?zhèn)政府商定轉(zhuǎn)移方案，開展安置人員安撫工作

據(jù)悉，中國太保創(chuàng)新推出的“安惠?！敝饕槍h域巨災(zāi)風險特點，提供指數(shù)型巨災(zāi)保險方案和民生救助型巨災(zāi)保險方案，不僅可以涵蓋對臺風、地震、強降雨等主要自然災(zāi)害風險的保障，同時可以涵蓋對事故災(zāi)害、突發(fā)公共安全事件等人為災(zāi)害風險的保障。

“讓政府放心，讓鄉(xiāng)親安心，這就是我們在做的事”，任亞娣樸實地道出了“安惠保”產(chǎn)品設(shè)計初衷，也道出了太保服務(wù)的內(nèi)涵！