見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)9月15日訊 今年以來,招商銀行深圳分行深入落實黨中央、國務(wù)院決策部署及市委市政府工作要求,充分發(fā)揮總行在深的優(yōu)勢,堅定奮戰(zhàn)在防疫抗疫、支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)一線,扎扎實實做好“六穩(wěn)六?!比蝿?wù),密切配合深圳銀保監(jiān)局和深圳銀行業(yè)協(xié)會“百行進萬企”的要求加快融資對接工作,全力以赴為小微企業(yè)紓困解難。截至7月,招行深圳分行累計對接4.8萬多家企業(yè)。
全力以赴 同德一心
招商銀行深圳分行緊跟深圳銀保監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會工作節(jié)奏,成立“百行進萬企”融資對接工作領(lǐng)導小組,由分行行長擔任小組組長,各相關(guān)部門負責人擔任小組組員,開展專題研究,制定工作方案并作精密部署,統(tǒng)籌全轄各經(jīng)營團隊開展“百行進萬企”融資對接工作。
為確保“百行進萬企”融資對接工作取得實質(zhì)成效,招行采取線上+線下多維度宣傳,拓寬宣傳渠道。一方面借助全市80家物理網(wǎng)點布設(shè)跑屏、LED宣傳屏、海報等線下方式地推宣傳;另一方面通過H5活動宣傳、企業(yè)APP、企業(yè)網(wǎng)銀等線上方式向客戶推送活動信息。
在疫情期間,招行更打造生意會線上+線下服務(wù)平臺,聯(lián)合天安集團、南山區(qū)政府黨群服務(wù)中心、龍崗區(qū)金融工作局、羅湖區(qū)金融服務(wù)署、鹽田街道辦、西麗街道辦、沙河街道辦、園嶺街道辦等多家政府及外部機構(gòu)展開深度合作,共同舉辦以百行進萬企助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工為主題的直播生意會,累計15場活動,參加人數(shù)11646人,金融產(chǎn)品和政策點對點觸達客戶,幫助更多企業(yè)了借助政策走出困境。
緊盯過程 動態(tài)優(yōu)化
為了加速推進“百行進萬企”融資對接工作,招行進行全方位的部署。
首先,建立部門與各經(jīng)營團隊的上下聯(lián)動和協(xié)同營銷的工作機制,按照對接企業(yè)所轄行政區(qū)、經(jīng)營團隊、管戶人等多維度分配各團隊走訪企業(yè)名單,確?;顒舆^程中,責任明確、落實到人。
其次,強化過程管理,結(jié)合深圳銀保監(jiān)局《關(guān)于加快推進“百行進萬企”融資對接工作的通知》的工作要求,緊盯過程及時調(diào)整推進工作方案,與疫情賽跑,將各項工作前移,動態(tài)調(diào)整工作方案。
最后,客戶經(jīng)理嚴格按照線上+線下工作模式,通過短信、電話、上門拜訪等方式完成調(diào)查問卷和意向客戶走訪,層層壓實責任,以提升企業(yè)融資對接比例和覆蓋面。
科技金融 精準紓困
圍繞金融活水紓困企業(yè),支持擊疫情復(fù)產(chǎn)復(fù)工,招行快速推出各類防疫專項信貸產(chǎn)品,包括與深圳市高新投集團及深圳擔保集團共同合作的針對中小防疫物資生產(chǎn)企業(yè)的“醫(yī)療擔保貸”產(chǎn)品;面向政府、醫(yī)院集中供應(yīng)抗疫物資的企業(yè)推出“醫(yī)療采購貸”產(chǎn)品;針對受疫情影響嚴重的行業(yè)制定專項支持的“優(yōu)企貸抗疫產(chǎn)品包”等。
此外,招行借助金融科技的力量,先后推出“零接觸”作業(yè)流程,包括招貸APP遠程預(yù)審批、電子申請表、線上資料傳遞、經(jīng)營場所視頻查勘、評估視頻查勘、線上注銷和線上抵押等,實現(xiàn)疫情防控期間,客戶足不出戶就可辦理貸款,為受疫情影響的小微企業(yè)紓困解難。
疫情發(fā)生以來,招行客戶經(jīng)理結(jié)合“百行進萬企”融資對接工作,以加強調(diào)研回訪為抓手,主動了解企業(yè)實際信貸需求,設(shè)計專項服務(wù)方案。針對受疫情影響嚴重的物流行業(yè),招行還創(chuàng)設(shè)了物流貸產(chǎn)品,精準向物流企業(yè)輸送金融活水。通過增加貸款金額、降低貸款利率、協(xié)助客戶辦理政府貼息、開辟提款審批綠色通道等措施,招行為小微企業(yè)提供一站式融資服務(wù)。
深圳某科技有限公司是一家民營小型企業(yè),主營散熱器等電子通訊設(shè)備生產(chǎn)。在“百行進萬企”融資對接活動中,客戶經(jīng)理了解到企業(yè)有擴大生產(chǎn)及加大研發(fā)投入等需求,主動提出了授信合作意向,同時為企業(yè)能順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),為客戶開辟了信貸“綠色通道”并最終提供了400萬的信貸支持,為企業(yè)生產(chǎn)與研發(fā)提供了充足的資金后盾。
疫情防控進入常態(tài)化后,招商銀行深圳分行積極作為,與企業(yè)休戚與共,堅決打贏“六穩(wěn)六?!苯?jīng)濟發(fā)展保衛(wèi)戰(zhàn)。截至7月末,招行普惠金融團隊近三個月月人均小微企業(yè)首次建額數(shù)9.2筆,較2019年月均數(shù)提升61.40%。招行還多次調(diào)整小微企業(yè)貸款指導定價,降低小微企業(yè)貸款綜合定價水平,幫助小微企業(yè)度過危機。為進一步提升融資服務(wù)效率、融資對接比例和融資覆蓋面,招行還豐富招貸APP小微線上綜合服務(wù)場景以及小微閃電貸線上信用貸款產(chǎn)品,提升小微企業(yè)服務(wù)的深度和廣度,讓金融活水快速潤澤企業(yè),助力企業(yè)做強做大。(李深華)