見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)訊  7月7日中午，貴州安順一公交車墜湖，獲悉事故發(fā)生后，中國太保當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)產(chǎn)壽聯(lián)動，第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，快速成立重大事故應(yīng)急小組，多渠道核查客戶信息，開啟綠色理賠通道，推出無保單理賠服務(wù)、簡化意外身故證明材料、取消定點(diǎn)醫(yī)院及費(fèi)用限制，等多項服務(wù)舉措。    

通過多方排查，中國太保已獲取部分落水人員信息，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)有一學(xué)生為公司客戶。中國太保壽險貴州安順機(jī)構(gòu)理賠調(diào)查人員在與客戶家屬取得聯(lián)系后，第一時間趕赴醫(yī)院進(jìn)行慰問。

中國太保理賠調(diào)查員（左一）前往醫(yī)院慰問    

中國太保將密切關(guān)注事故發(fā)展，中國太?？蛻艋蚣覍倏赏ㄟ^24小時全國客戶服務(wù)電話95500、“太平洋保險”APP、公司官網(wǎng)及“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號等多個渠道進(jìn)行報案或咨詢。中國太保將全力做好出險客戶安撫及服務(wù)，一旦確認(rèn)客戶出險，將在注重人文關(guān)懷的前提下及時兌現(xiàn)保單承諾。