據(jù)多名消費(fèi)者反映，消費(fèi)者反映在商家處購買美容服務(wù)項目，未消費(fèi)發(fā)現(xiàn)商家已停止?fàn)I業(yè)，負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上。