投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì) 

投訴人：劉女士

投訴對象：深圳市沃德美投資管理有限公司

消費(fèi)者要求：退費(fèi)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2022年6月30日在該商家處消費(fèi)，在做項(xiàng)目前商家沒有給我看價(jià)格表，僅口頭告知該項(xiàng)目980元做10次，但在做完項(xiàng)目后改口說498元做1次，存在誘導(dǎo)消費(fèi)，故要求退還498元。

調(diào)查情況：

深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。商家表示愿意于7月11日前退款，市消委會(huì)于7月12日致電消費(fèi)者，消費(fèi)者表示商家并未聯(lián)系過她。后市消委會(huì)多次通過短信、電話方式聯(lián)系商家退款，商家一直拖延處理，至今仍未退費(fèi)。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區(qū)蓮花街道梅嶺社區(qū)深南大道6012號(hào)安柏麗晶園7棟、6棟、5棟4-7棟一層101，商家門店地址：深圳市南山區(qū)南山中心路與岸灣五街交匯處君匯新天144號(hào)商鋪。

在此，深圳市消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評價(jià)指數(shù)。