投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市彼得百順家居有限公司（抖音店鋪名稱：彼得百順高端全屋定制家居）

投訴人：鄭女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2020年在該商家處定制家具，交付了13700元訂金。后期柜子一直沒(méi)做，訂金也不退。在我的再三催促下商家退還了10700元，目前剩余3000元未退。  

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，立即聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。工作人員多次聯(lián)系商家，但商家拒接電話，拒絕我會(huì)調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)橫崗街道龍崗大道深惠路4137號(hào)-4151號(hào)3樓313A。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）