投訴對象：深圳市清瑤燈飾有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴人：汪女士

消費者要求：道歉并及時整改

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在某電商平臺的該商家店內(nèi)購買燈具，但商家未在承諾時間發(fā)貨，向其了解未發(fā)貨原因，其表示質(zhì)檢未通過，要求商家對延誤行為進行道歉并及時整改，經(jīng)協(xié)商未果。

深圳市消委會接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實情況，商家均未回復，我會工作人員多次以電話及信息嘗試聯(lián)系商家，商家始終未回復，拒絕配合調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區(qū)福田街道福山社區(qū)彩田路2010號中深花園B座2601-H23。

在此，深圳消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網(wǎng)及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經(jīng)營者的消費評價指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>