投訴對(duì)象：深圳市康樂(lè)美科技有限公司

投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求：退款

投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在商家微信公眾號(hào)“蕾絲特之戀”付款購(gòu)買該公司的衛(wèi)生巾、護(hù)墊等產(chǎn)品，商家承諾隨時(shí)拿貨，現(xiàn)商家要求每盒加收19.8元費(fèi)用，限制每月取貨量為1盒，多次與商家協(xié)商無(wú)果。現(xiàn)訴求：退款。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴11宗，上周4宗，2019年1月1日至今總投訴13宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>