讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2021年10月29日訊(晶報記者 劉羚)隨著“雙十一”臨近,不少網(wǎng)購平臺及商家開啟優(yōu)惠促銷模式,針對去年深圳市消費者委員會(以下簡稱“市消委會”)收到消費者普遍反映的網(wǎng)絡(luò)購物存在虛假宣傳、優(yōu)惠券使用規(guī)則不透明、促銷活動套路多等“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物問題,為指引消費者科學(xué)、理性消費,遠離套路、陷阱,日前,市消委會發(fā)布2021年“雙十一”消費提示。
市消委會表示,消費者在選擇網(wǎng)購時,應(yīng)慎防陌生渠道,不要輕信來源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消費鏈接和廣告,一旦發(fā)生消費糾紛,往往難以有效維護自身合法權(quán)益;優(yōu)先選擇資質(zhì)全、規(guī)模大的官方網(wǎng)絡(luò)購物平臺,選擇口碑較高的主播。
對于各大商家及購物平臺發(fā)布的優(yōu)惠規(guī)則,消費者應(yīng)詳細認真閱讀,看清優(yōu)惠券、促銷活動的適用范圍和有效期限;關(guān)注商家的預(yù)售規(guī)則,看清預(yù)付定金是否可退回,避免沖動預(yù)購;了解產(chǎn)品日常價格,可在不同平臺與商家進行對比,以免陷入“先漲后降”的消費套路。
在消費后,消費者應(yīng)注意留存商家相關(guān)促銷宣傳證據(jù),如促銷宣傳頁面、優(yōu)惠活動細則、下單頁面等,對于直播購物,建議對直播頁面截圖或錄屏;對促銷規(guī)則有疑問的,應(yīng)當與商家溝通,留存聊天截圖,以便后續(xù)維權(quán)。
此外,消費者應(yīng)養(yǎng)成良好消費習(xí)慣,進行合理消費,提前了解自身需求,列明購物清單,需要的物品不急于下單,先放進購物車;認真核對購物車商品名稱、規(guī)格、數(shù)量是否有誤,冷靜思考后再決定要不要買;合理選購食品、美容彩妝護膚等有規(guī)定使用期限的產(chǎn)品,以防過量囤積造成不必要的浪費。