觀光列車(chē)發(fā)生追尾有乘客受傷 深圳歡樂(lè)谷發(fā)布情況說(shuō)明還原事故經(jīng)過(guò)
【附錄全文】關(guān)于歡樂(lè)干線車(chē)輛追尾事件的情況說(shuō)明
2018年11月1日觀光列車(chē)歡樂(lè)干線在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生車(chē)輛追尾事件，導(dǎo)致2名乘客受傷，我司對(duì)此深表歉意和遺憾。
現(xiàn)將事件發(fā)生情況說(shuō)明如下：
2018年11月1日上午10時(shí)42分，歡樂(lè)干線總控室發(fā)現(xiàn)3號(hào)車(chē)運(yùn)行至海濱站臺(tái)西側(cè)150米處時(shí)報(bào)故障停駛。
同時(shí)，后續(xù)4號(hào)車(chē)啟動(dòng)安全模式自動(dòng)停駛。工作人員即刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，暫停干線運(yùn)營(yíng)并派出維修人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)排障處理。
10時(shí)58分，干線維修人員到達(dá)3號(hào)車(chē)故障現(xiàn)場(chǎng)，在確認(rèn)3號(hào)車(chē)與后續(xù)4號(hào)車(chē)保持約40米的安全距離后，采取手動(dòng)控制模式，準(zhǔn)備將3號(hào)車(chē)駛至海濱站臺(tái)疏散乘客。
11時(shí)09分，維修人員以手動(dòng)模式駕駛3號(hào)車(chē)向海濱站臺(tái)行駛約15米，后續(xù)4號(hào)車(chē)自行啟動(dòng)與3號(hào)車(chē)發(fā)生追尾。
事件發(fā)生后，我司立即啟動(dòng)應(yīng)急處置方案。11時(shí)28分，客服、醫(yī)務(wù)人員趕到歡樂(lè)干線深南大道站臺(tái)。
11時(shí)32分，兩車(chē)共20名乘客安全疏散至海濱站臺(tái)。
11時(shí)50分，20名乘客安全到達(dá)地面，其中14人確認(rèn)無(wú)礙后自行離開(kāi)，6人送醫(yī)檢查。截止目前，受傷人員情況穩(wěn)定，1人面部撞傷，另1人一根肋骨受傷留院治療，1人在醫(yī)院陪護(hù)，其余3人檢查無(wú)礙后自行離開(kāi)。
歡樂(lè)干線為國(guó)外進(jìn)口的技術(shù)成熟的觀光項(xiàng)目，時(shí)速8公里，安全運(yùn)營(yíng)多年，廣受游客歡迎。事件發(fā)生后，我司即刻對(duì)歡樂(lè)干線采取全線停運(yùn)，并聯(lián)系國(guó)家級(jí)特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)查，原因待檢測(cè)機(jī)構(gòu)查明后另行通報(bào)。
再次對(duì)事件中受傷的乘客表示最誠(chéng)摯的歉意和慰問(wèn)！我司將全程做好留醫(yī)治療人員的治療、陪護(hù)，妥善做好后續(xù)處理工作。
感謝社會(huì)各界及媒體的理解與關(guān)注。
深圳華僑城歡樂(lè)谷旅游公司
2018年11月1日
