讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月28日訊(記者 朱琳)“看,我得了90分,獲得的稱號是‘金融大俠’。”徐老伯得意地舉著手機向朋友展示自己游戲成果。原來,這是由太平人壽推出的一款名為“金融江湖錄”的金融知識闖關(guān)互動小游戲。
“金融江湖錄”闖關(guān)互動游戲。(中國太平供圖)
據(jù)悉,太平人壽在2022年金融知識普及月期間,多管齊下、先試先行、大膽創(chuàng)新,多元化、多層次地推動金融消費者教育和金融知識的普及。其中,“金融江湖錄”將游戲與金融知識科普合二為一,幫助老百姓全面客觀地認識保險,提高金融風險防范意識。
線上打造多元化宣傳矩陣
太平人壽各分公司全面拓寬宣傳渠道,打造多元化線上宣傳矩陣,幫助消費者認識、學懂金融知識,進一步提升風險防范意識。
通過有效整合網(wǎng)絡(luò)、媒體資源,福建、天津、山西等分公司努力引導金融消費者和投資者,自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負能量,理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品服務(wù),提升社會公眾安全意識,切實維護消費者切身利益。
湖南、廣東、甘肅、山西等分公司通過線上傳播“金融知識普及-反洗錢小課堂”、以案說險、資訊速遞等內(nèi)容,推動保險金融知識的宣傳工作,達到較好的金融知識普及效果和宣傳效應(yīng)。
更有分公司貼合公眾需求,以百姓喜聞樂見的方式進行金融知識宣傳。如湖北分公司利用分公司官方視頻號發(fā)布“金融知識普及月”原創(chuàng)沙畫短視頻;青海分公司特別加大短視頻宣傳力度,聚焦“金融知識”和“反詐小劇場”兩大主題。
湖北分公司原創(chuàng)沙畫短視頻。(中國太平供圖)
以靈活的宣傳方式,讓知識更鮮活、案例更生動,為公眾送上看得懂、學得會、記得住的金融知識“干貨”,切實提升金融素養(yǎng)。
線下深入多層次貼近公眾
太平人壽各分公司積極開展線下活動,通過“走出去”“請進來”相結(jié)合的模式,開展多層次多角度的金融知識宣傳活動。
在福建、浙江、陜西等地,各分公司深化宣傳渠道,通過進校園、進社區(qū)、進機關(guān)、進企業(yè),走出去開展金融知識宣傳活動。通過發(fā)放金融知識手冊、現(xiàn)場解答金融相關(guān)問題,宣傳電信、養(yǎng)老等防詐知識,多管齊下,為群眾筑牢金融安全防線。
浙江分公司走進養(yǎng)老社區(qū)開展宣傳活動。(中國太平供圖)
吉林分公司走進白山市城市發(fā)展集團,為企業(yè)員工開展金融知識普及活動,涉及保險服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)陷阱、電信詐騙等知識,內(nèi)容豐富、講解生動,提升了企業(yè)員工的風險責任意識。
甘肅分公司張掖中心支公司開展的金融知識進校園活動,為學生們幼小的心靈種上了金融重要性的種子,讓孩子們回家把所學知識和家長溝通,通過一個孩子帶動一個家庭,共同營造良好金融秩序的社會氛圍。
如果說“走出去”是橫向拓寬覆蓋面,那么“請進來”便是在縱向深入精準度。太平人壽搭建企業(yè)與各群體的多方交流平臺,在全行業(yè)建立多層次金融宣傳體系。佛山分公司聯(lián)合東鵬控股舉辦了佛山民營企業(yè)交流會,增強客戶金融風險防范意識和識別能力。而在青島,有30名小記者和家長一起走進太平人壽青島分公司參觀學習,實地感受保險、學習金融知識。
多方聯(lián)動聚焦重點人群
針對“一老一小”、“新市民”等重點人群,太平人壽多方聯(lián)動陸續(xù)開展金融宣傳活動。不少分公司在柜面都設(shè)置了老年群體服務(wù)專用通道,提供輪椅、老花鏡、專人服務(wù)等。
青海分公司柜面設(shè)置“綠色敬老窗口”。(中國太平供圖)
在青海這樣的少數(shù)民族聚居省份,分公司柜面還為少數(shù)民族客戶提供少數(shù)民族語言特色服務(wù)及一對一手機操作指導,切實幫助老年群體和少數(shù)民族客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。
借助客戶節(jié)重磅親子服務(wù)品牌欄目“太平好少年”,佛山分公司邀請近百位青少年參與PTT成長營、狀元少年等系列活動,寓教于樂,幫助提升金融知識儲備。
作為城市發(fā)展的重要力量的“新市民”,由于工作穩(wěn)定性弱,參與社保率低,因此抵御風險能力也較弱。太平人壽各分公司組織學習新市民金融服務(wù)政策,了解新市民范圍、咨詢辦理渠道等。在江西、吉林、深圳等地,分公司在嚴格落實疫情防控要求的前提下,深入新市民集中的社區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地等,開展送知識、送服務(wù),幫助“新市民”提高風險防控意識。
金融消費權(quán)益保護及金融知識普及工作,直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益。太平人壽將踐行“共享太平”發(fā)展理念,將金融知識宣傳普及常態(tài)化,努力為防范金融風險,構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境,促進經(jīng)濟民生發(fā)展和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。