讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月9日訊 （記者 朱琳）近年來，通過網(wǎng)絡詐騙案件屢屢發(fā)生，中招的人不在少數(shù)。交通銀行深圳分行溫馨提醒消費者，陌生來電要警惕，謹防詐騙擦亮眼，守護客戶錢袋子。 

案例一：2021年12月，蔣先生接到一個陌生電話，對方自稱是交通銀行的客服，并告知其在我行的賬戶資金由于涉嫌非法交易將被凍結(jié)，建議其馬上將賬戶資金轉(zhuǎn)出到其他平臺。在詐騙分子的言語誘導下，蔣先生逐步放松了警惕，按照詐騙分子的指引，在各種三方平臺上綁定了賬號，并接收驗證碼一步步將賬戶余額轉(zhuǎn)到了其他平臺。

由于短時間內(nèi)大額交易，蔣先生的管戶經(jīng)理系統(tǒng)收到了其資金變動的提示，管戶經(jīng)理敏銳地察覺到此交易與客戶平時的操作習慣不相符，故致電蔣先生了解情況，最終阻止了客戶繼續(xù)轉(zhuǎn)款。緊接著我行工作人員積極與三方平臺聯(lián)系對接，共同努力下，蔣先生追回了大部分已被轉(zhuǎn)走的資金。

案例二：2022年8月，鐘女士前往網(wǎng)點要求辦理14萬元的個人轉(zhuǎn)賬業(yè)務，客戶經(jīng)理在接待她時發(fā)現(xiàn)其神情慌張，期間還出門接聽電話，因此察覺鐘女士可能遭遇了電信詐騙。

據(jù)鐘女士描述，當天她接到一個電話，對方自稱是某公安局反詐中心的民警，告知其涉嫌犯罪，需要其配合以洗脫嫌疑。鐘女士添加了對方微信，收到了含本人信息的刑事拘捕令后，立馬把自己的銀行卡、身份證、社?？ǖ荣Y料發(fā)了過去，期間還被要求刪除聊天記錄，把資金轉(zhuǎn)到“警方”的安全賬戶。因卡內(nèi)資金不夠，騙子還“指導”鐘女士申請了15萬的微粒貸。

客戶經(jīng)理知悉后立即上報此情況，并第一時間向轄區(qū)派出所報備，同時在廳堂現(xiàn)場通過分析詐騙分子騙術(shù)、告知類似案件等方式耐心勸說鐘女士。最后在警銀聯(lián)動勸說下，鐘女士意識到這是一起電信詐騙，最終放棄了向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬，守住了自己的“錢袋子”。（以上案例皆為交通銀行深圳沙井支行發(fā)生的真實案例）

詐騙手段解讀

1.詐騙分子利用大眾對于違法犯罪的畏懼心理，通過致電告知受害者涉嫌違法犯罪、銀行賬戶因涉嫌非法交易將被凍結(jié)等情況，讓受害者無法防備，進而造成財產(chǎn)損失。

2.詐騙分子冒充國家公檢法、銀行客服或銷售人員等，通過“好人”身份，削弱受害者的警惕心理，進一步騙取受害者的信任，從而進行詐騙。

3.詐騙分子的最終目標是受害者的資產(chǎn)，因此通常會誘導受害者將賬戶資金進行轉(zhuǎn)移，包括但不限于各種第三方平臺或私人賬戶。受害者未經(jīng)核實進行轉(zhuǎn)賬匯款，犯罪分子得手后將迅速將錢款分散取走提現(xiàn)，往往最后追回的可能性極小。

深圳交行反詐提示

1.陌生來電多留意，切忌斷然就相信

當對方自稱平臺工作人員或客服時，不要斷然相信對方的說辭，可先詢問對方工號，然后撥打銀行官方客服電話進一步核實情況。公檢法部門有嚴格的辦案流程，不會以電話的形式通知，所謂的“安全賬戶”更是不存在。因此，遇到陌生來電后一定要多核實，尤其涉及到資金情況時，更不要輕信對方。

2.個人信息不泄露，騙子一定無處找

不要輕易泄露個人信息，尤其是卡號、密碼、手機驗證碼等。詐騙分子可通過這些信息遠程將資金轉(zhuǎn)出，當對方詢問相關重要信息時直接掛斷電話，把好最后關口。

3.上當受騙莫恐慌，尋找警察把你幫

若意識到已經(jīng)上當受騙，不要過度驚慌，盡可能地多保留有關信息，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬信息和對方銀行卡號等。及時撥打全國反詐預警專線電話（96110）或深圳市反詐中心電話（81234567），將事情經(jīng)過告知警方。

反詐口訣要牢記 六個“絕不”放心底

涉案退稅多詐騙，絕不輕信仔細辨；不明鏈接有風險，絕不打開保安全；大獎突然降身邊，絕不貪心免受騙；安全賬戶不存在，絕不匯款記心間；隱私信息不泄露，絕不告知把錢護；反詐中心要下載，絕不刪除雙保險。