讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年10月14日訊（通訊員 梁歆梧）為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院“放管服”改革、做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鳑Q策部署，切實(shí)解決企業(yè)開(kāi)戶難問(wèn)題，近日，民生銀行深圳分行全面推出對(duì)公“通用賬戶”開(kāi)戶流程，柜面對(duì)公開(kāi)戶效率提速40%以上，在客戶提前預(yù)約及資料準(zhǔn)備齊全的情況下，柜臺(tái)可在30分鐘內(nèi)完成開(kāi)戶。

通用賬戶服務(wù)模式是民生銀行以便捷化、協(xié)同化為方向，重塑專業(yè)化賬戶服務(wù)體驗(yàn)而推出的全新賬戶服務(wù)模式，從而達(dá)到客戶前端輕量化、支行交付簡(jiǎn)易化及中后臺(tái)審核標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化目標(biāo)。該模式依托分行作業(yè)平臺(tái)的強(qiáng)大承接能力，同時(shí)綜合運(yùn)用多種金融科技手段，多源數(shù)據(jù)自動(dòng)對(duì)比，將網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)內(nèi)容前置，實(shí)現(xiàn)客戶免填單、減少柜臺(tái)及廳堂人力占用，整體開(kāi)戶全流程時(shí)效大大縮短。

多年來(lái)，民生銀行深圳分行高度重視企業(yè)賬戶服務(wù)，積極提升客戶體驗(yàn)，除近期上線的通用賬戶服務(wù)模式外，分行前期還陸續(xù)推出了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)上門(mén)開(kāi)戶、客戶線上盡調(diào)系統(tǒng)、開(kāi)戶流程切片管理、企業(yè)“四同”風(fēng)險(xiǎn)篩查模型、特殊賬戶集中預(yù)審、簡(jiǎn)易開(kāi)戶模式推廣、灣區(qū)分行協(xié)同開(kāi)戶等一系列對(duì)公賬戶流程優(yōu)化舉措，持續(xù)為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的對(duì)公賬戶服務(wù)，以賬戶服務(wù)為切入口，助力小微企業(yè)發(fā)展。