汛期以來(lái),湖北、四川等重點(diǎn)地區(qū)陸續(xù)發(fā)生暴雨及山洪災(zāi)害預(yù)警,造成部分地區(qū)大面積內(nèi)澇和積水,個(gè)別山區(qū)出現(xiàn)落石斷道、山洪、泥石流等災(zāi)害。疾風(fēng)驟雨中,一抹“太保藍(lán)”聞險(xiǎn)而動(dòng)、迎難而上,以責(zé)任奉獻(xiàn)駐守堤壩,以快速查勘專業(yè)奉獻(xiàn),以實(shí)際行動(dòng)踐行“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。
聞險(xiǎn)而動(dòng),守護(hù)家園
“防汛駐守三伏天,徒步巡堤二千里”。連日來(lái),中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖北石首支公司李大勇響應(yīng)政府號(hào)召,駐扎在久合垸鄉(xiāng)32公里的長(zhǎng)堤上,每日早、中、晚三次帶隊(duì)巡查堤防,期間多次發(fā)現(xiàn)漏洞險(xiǎn)情,李大勇緊急調(diào)集百余人上堤疏導(dǎo)濾溝,同時(shí)調(diào)運(yùn)砂石300方填漏堵孔、控制險(xiǎn)情,他與當(dāng)?shù)馗刹咳罕娨坏?,以?shí)際行動(dòng)守衛(wèi)著大堤平安,守護(hù)著千畝良田。
不久前,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)湖北黃梅支公司農(nóng)險(xiǎn)專員黎曾雨帶領(lǐng)五名協(xié)保員趕赴新開(kāi)鎮(zhèn)六咀村抗洪搶險(xiǎn)。堤上吃飯、喝水,在艱苦的環(huán)境下,黎曾雨不舍晝夜巡視堤壩,不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn),及時(shí)查險(xiǎn)、報(bào)險(xiǎn)、處險(xiǎn)、整險(xiǎn),把險(xiǎn)情隱患排除在萌芽狀態(tài),詮釋太保人守護(hù)家園、共抗汛情的赤子之心。
暴雨來(lái)襲,感謝有你
連續(xù)暴雨致某客戶廠房連接處受損,雨水大量滲漏,因排水不暢,雨水迅速在廠房?jī)?nèi)積聚。接到報(bào)案后,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司黨員先鋒隊(duì)成員黃武勝、曾斌斌、曾里強(qiáng),在結(jié)束上一個(gè)查勘案件后立刻趕往出險(xiǎn)廠房。查勘路上暴雨如注,但他們?nèi)匀粶?zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在客戶需要的地方,快速完成查勘規(guī)定動(dòng)作,積極清點(diǎn)損失,對(duì)比查看賬單,確定損失情況。歷時(shí)3個(gè)多小時(shí),于當(dāng)晚9:30左右完成損失清點(diǎn)及確定工作,在收齊案件全部資料后,于當(dāng)晚10:00與客戶簽訂賠償協(xié)議。
暴雨漫過(guò)德陽(yáng)廣漢城區(qū),客戶車輛因涉水行駛拋錨無(wú)法啟動(dòng)。接報(bào)案后,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)四川德陽(yáng)中支理賠人員劉偉、張智凡立即趕往現(xiàn)場(chǎng),因道路積水較深,救援車輛無(wú)法進(jìn)入,他們淌過(guò)污水來(lái)到心急如焚的客戶身邊。暴雨未歇,他們卻毫無(wú)遲疑地將唯一的傘遞給了風(fēng)雨中的客戶,在雨中緊急組織現(xiàn)場(chǎng)施救。
查勘員劉偉、張智凡冒雨開(kāi)展施救工作
專業(yè)服務(wù),排憂減損
8月11日,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)四川分公司查勘員樊宇接到報(bào)案,客戶廠區(qū)內(nèi)一片汪洋,且水位還在不斷上漲,設(shè)備受損情況不明。樊宇第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),在涉水查勘過(guò)程中,細(xì)心的樊宇觀察到該企業(yè)工作人員對(duì)潛在的暴雨災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,一是廠區(qū)并未斷電還在繼續(xù)生產(chǎn);二是廠區(qū)臨近河流,而當(dāng)天晚上省氣象臺(tái)繼續(xù)暴雨橙色預(yù)警,企業(yè)再次出險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)非常大。
緊要關(guān)頭,樊宇現(xiàn)場(chǎng)告知工作人員應(yīng)立即斷電,組織人員以及車輛轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)防止損失擴(kuò)大。在看到客戶采取停電措施并轉(zhuǎn)移施救后,他才放心趕往下一個(gè)查勘現(xiàn)場(chǎng)。
查勘員樊宇查勘廠房損失情況
人走心不離。8月12日晚,了解到企業(yè)廠區(qū)水位終于下降,樊宇心里總算松了口氣。8月13日一早,放心不下的樊宇再次返回廠房現(xiàn)場(chǎng),對(duì)企業(yè)設(shè)備損失進(jìn)行清點(diǎn),由于及時(shí)停電和轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),此次暴雨災(zāi)害造成的損失很小。該企業(yè)客戶對(duì)中國(guó)太保極速查勘、智慧風(fēng)控、專業(yè)閃賠表示滿意,送上感謝信點(diǎn)贊中國(guó)太?!皩O碣r”智慧e防服務(wù)。(張雅琪)