《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第196期
（7月15日-7月21日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年7月15日-7月21日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類帖文共32篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為23篇，龍華區(qū)和羅湖區(qū)回應(yīng)率最高。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（23篇）：
1. 帖文《關(guān)于深圳市養(yǎng)犬條例，第4章第4項(xiàng)內(nèi)容之規(guī)定不夠細(xì)化的建議》
（原帖截圖）
涉及單位：市城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：您好！
感謝您對(duì)我局工作的關(guān)注與監(jiān)督。根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》第二十三條的規(guī)定，攜帶犬只進(jìn)行戶外活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)由成年人牽領(lǐng)，為犬只攜帶號(hào)牌、束犬鏈。攜犬人應(yīng)當(dāng)攜帶養(yǎng)犬登記證，并遵守下列規(guī)定：（四）攜帶犬只乘坐電梯的，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止犬只傷人。根據(jù)《深圳市養(yǎng)犬管理規(guī)定》第二十三條，養(yǎng)犬人攜犬進(jìn)入電梯等擁擠場(chǎng)合，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)收緊犬鏈，使犬只緊貼牽領(lǐng)人腿部。但未明確要求必須為犬只佩戴嘴罩。
下一步，我局將認(rèn)真考慮市民的建議，在后續(xù)《深圳市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》進(jìn)行修訂時(shí)，邀請(qǐng)專家針對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)論證，并廣泛征求廣大市民的意見(jiàn)，同時(shí)做好以下工作：一是強(qiáng)化文明養(yǎng)犬宣傳引導(dǎo)。全方位開(kāi)展文明養(yǎng)犬宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)城中村、進(jìn)校園、進(jìn)家庭”活動(dòng)，普及依法養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬知識(shí)，組織開(kāi)展“5·29深圳愛(ài)犬日”等系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升市民文明養(yǎng)犬意識(shí)。二是持續(xù)開(kāi)展“睦犬”行動(dòng)。全面加大執(zhí)法巡查力度和巡查頻次，嚴(yán)格查處遛狗不牽繩、不及時(shí)清理犬只糞便、犬只擾民等不文明養(yǎng)犬行為和犬只傷人行為。在此期間，市民如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)養(yǎng)犬行為，可第一時(shí)間撥打12345熱線或聯(lián)系街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)伍，依法進(jìn)行查處。
感謝您對(duì)我局工作的關(guān)心和支持！
（原帖截圖）
2. 帖文《@深圳供電局，明知高壓電危險(xiǎn)，還安裝在如此靠近居家地方，出事故誰(shuí)負(fù)責(zé)？》
（原帖截圖）
涉及單位：南方電網(wǎng)深圳羅湖供電局
單位回應(yīng)：
用戶您好！您反映的羅湖區(qū)蓮塘街道港蓮一村1棟“高壓電箱靠近居民樓安裝及設(shè)備輻射，并要求遷移設(shè)備的問(wèn)題”，我局已到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。您反映的設(shè)備為0.4kV低壓電纜分接箱，是2019年羅湖區(qū)政府出資老舊電氣整治項(xiàng)目更換，該項(xiàng)目實(shí)施前，小區(qū)內(nèi)全部低壓電纜分接箱及電纜通道位置已征得管理處同意。該低壓電纜分接箱不存在影響人身健康的輻射，設(shè)備圍欄貼近樓棟，本體距離樓棟約0.5米，滿足《民用建筑電氣設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB 51348 -2019）規(guī)定，低壓配電箱已有明顯安全警示標(biāo)識(shí)；設(shè)備周邊地面潮濕是因?yàn)闃巧峡照{(diào)外機(jī)排水導(dǎo)致，與設(shè)備位置無(wú)關(guān)。后續(xù)我局將協(xié)調(diào)管理處解決用戶空調(diào)漏水問(wèn)題，消除相關(guān)隱患。并積極做好小區(qū)用電安全宣傳，加強(qiáng)行人兒童等防觸電意識(shí)。感謝您的理解。
（原帖截圖）
3. 帖文《看看在論壇反映問(wèn)題兩周后甘李二路什么情況（2分鐘仍然有10多輛加塞車輛）》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
高峰時(shí)段，由甘李二路轉(zhuǎn)布瀾路的車流量較大，多數(shù)車輛依次排隊(duì)右轉(zhuǎn)。對(duì)于路口車輛插隊(duì)的情況，轄區(qū)中隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)巡邏管控。目前，中隊(duì)已經(jīng)聯(lián)系街道相關(guān)職能部門，建議職能部門通過(guò)在第三車道和第四車道之間增設(shè)柔性柱的方式，防止直行車輛實(shí)線變道右轉(zhuǎn)。
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4. 帖文《投訴龍華民治城管無(wú)作為》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
7月14日晚，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）組織執(zhí)法人員前往藍(lán)坤大廈及周邊，全面清理整治亂擺賣情況，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令違法當(dāng)事人清理占道經(jīng)營(yíng)的物品，并對(duì)相關(guān)人員宣講普及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，責(zé)令其不得占道經(jīng)營(yíng)，影響周邊居民正常生活。由于亂擺賣流動(dòng)性強(qiáng)，容易反復(fù)回潮，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）已安排執(zhí)法人員不定期巡查，并加強(qiáng)該區(qū)域的日常管理。如您再發(fā)現(xiàn)亂擺賣現(xiàn)象，可撥打民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）投訴電話：0755-81718889進(jìn)行反映，執(zhí)法人員會(huì)第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)處置。
如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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5. 帖文《蓮塘片區(qū)的紅綠燈又壞了》
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涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，紅綠燈故障情況屬實(shí)，羅湖交警立即通知科技維護(hù)管養(yǎng)技術(shù)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查檢修。后續(xù)羅湖交警將加強(qiáng)警力巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)路口異常情況和處理，保障轄區(qū)道路安全、暢通、有序。
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6. 帖文《羅湖區(qū)布心路的人為路障！》
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涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，獨(dú)樹(shù)社區(qū)工作站在收到投訴后，第一時(shí)間約石化工業(yè)區(qū)物業(yè)管理方負(fù)責(zé)人、業(yè)主方深圳市萃華珠寶首飾有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)查看，當(dāng)場(chǎng)張貼溫馨提示，并現(xiàn)場(chǎng)要求相關(guān)業(yè)主出示可證明建筑物紅線資料。后續(xù)，街道及社區(qū)工作站將嚴(yán)格按照紅線劃分，要求對(duì)超紅線部分做出整改。如您需了解事情后續(xù)處理情況，請(qǐng)聯(lián)系獨(dú)樹(shù)社區(qū)工作站聯(lián)系電話：0755-25166593
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7. 帖文《燃?xì)獍矙z員未經(jīng)培訓(xùn)就上門燃?xì)獍踩珯z查？》
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涉及單位：福田區(qū)梅林街道辦事處
單位回應(yīng)：
7月18日下午，梅林街道翰嶺社區(qū)工作人員前往花里林居管理處核實(shí)了解相關(guān)情況并查閱花里林居小區(qū)外來(lái)人員進(jìn)出登記表。經(jīng)安保人員反映，目前進(jìn)入花里林居小區(qū)進(jìn)行燃?xì)馐聞?wù)的皆是穿藍(lán)色制服的燃?xì)夤救藛T，暫未發(fā)現(xiàn)有深圳市南坪科技有限公司字眼制服或持相關(guān)工作證人員進(jìn)出。街道已要求物業(yè)做好外來(lái)人員進(jìn)出排查和登記，如有異常情況及時(shí)拍照取證并向街道反饋。
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涉及單位：福田區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
福田區(qū)住建局高度重視，立即通知市燃?xì)饧瘓F(tuán)福田分公司進(jìn)行核實(shí)處理，現(xiàn)將相關(guān)情況答復(fù)如下：
1、經(jīng)核實(shí)，市燃?xì)饧瘓F(tuán)福田公司于2023年聘請(qǐng)深圳市南坪科技有限公司（簡(jiǎn)稱南坪科技）開(kāi)展燃?xì)獍矙z工作，因南坪科技內(nèi)部管理問(wèn)題，導(dǎo)致客戶投訴不斷，市燃?xì)饧瘓F(tuán)福田公司于2023年11月22日起與南坪科技已終止合作關(guān)系。
2、市燃?xì)饧瘓F(tuán)福田公司嚴(yán)格按照持證上崗工作要求開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。安檢人員須統(tǒng)一培訓(xùn)并考取從業(yè)資格證后才可正式上崗。
3、福田區(qū)住建局將持續(xù)督促燃?xì)馄髽I(yè)規(guī)范燃?xì)庾鳂I(yè)人員管理，并聯(lián)合福田轄區(qū)各街道辦加強(qiáng)督促物業(yè)小區(qū)外來(lái)人員進(jìn)出登記管理。
最后，感謝您的反饋，祝您生活愉快。如您有其他意見(jiàn)和建議，可致電我局電話：0755-82917509，我局將安排專員跟進(jìn)解答。
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涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，感謝您對(duì)我街道工作的關(guān)心！我街道一直重視抓好安全生產(chǎn)工作,全面排查安全隱患,保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,營(yíng)造轄區(qū)安全、良好宜居氛圍?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：關(guān)于您反映路無(wú)證入戶問(wèn)題，園嶺街道自收到您的反饋后，立即組織人員對(duì)園嶺街道圓龍園、百花園、百花園二期小區(qū)進(jìn)行排查。經(jīng)多方走訪及詢問(wèn)轄區(qū)居民，暫未發(fā)現(xiàn)有無(wú)證人員入戶檢查情況。同時(shí)，園嶺街道已就此事向轄區(qū)物業(yè)管理處與小區(qū)群內(nèi)發(fā)送安全提示，提醒居民謹(jǐn)慎辨別燃?xì)獍踩藛T身份，發(fā)現(xiàn)無(wú)證人員可及時(shí)向街道反饋。下一步，園嶺街道將聯(lián)系深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行公示。感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。園嶺街道辦歡迎廣大人民群眾對(duì)我辦工作進(jìn)行監(jiān)督，也會(huì)認(rèn)真處理群眾所反映問(wèn)題，若對(duì)我街道的工作和處理結(jié)果不滿意，請(qǐng)依法依規(guī)向政府部門反應(yīng)，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：監(jiān)督投訴電話：25320162，咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
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8. 帖文《珈譽(yù)未來(lái)花園違規(guī)賣房行為》
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涉及單位：寶安區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友，您好！關(guān)于您反饋的有關(guān)事宜，我局已收悉，現(xiàn)將涉及到的有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于您提到交的是誠(chéng)意金不是定金問(wèn)題。我局已第一時(shí)間聯(lián)系開(kāi)發(fā)企業(yè)了解情況，據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供的材料證明，2024年5月15日，您通過(guò)平安銀行（尾號(hào)0987）向開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)售款監(jiān)管賬戶中國(guó)建行（尾號(hào)4503）轉(zhuǎn)賬50000元并留言“代付吳**1-2-1102定金”，根據(jù)以上材料可證明該筆款項(xiàng)的性質(zhì)。
二、關(guān)于您提到退定金問(wèn)題。我局已聯(lián)系開(kāi)發(fā)企業(yè)作調(diào)解，督促其主動(dòng)與您聯(lián)系協(xié)商。因退定金涉及雙方具體約定，應(yīng)當(dāng)按照約定履行，建議您與開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)一步協(xié)商，如協(xié)商不成可根據(jù)相關(guān)約定的爭(zhēng)議解決條款或通過(guò)法律途徑解決。在此感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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9. 帖文《羅湖區(qū)樂(lè)園路交通組織和設(shè)施不完善，逆行車和違停車太多，嚴(yán)重影響出行》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民反映的情況，我大隊(duì)東門中隊(duì)已知悉，已派警力前往樂(lè)園路整治。2024年1月1日至今我羅湖交警大隊(duì)對(duì)樂(lè)園路違停監(jiān)管多宗。市民反映的路段位于羅湖老城區(qū)，周邊老舊城中村住宅小區(qū)較多，餐飲業(yè)發(fā)達(dá)，周邊存在東門168市場(chǎng)，樂(lè)園市場(chǎng)，東門富寶市場(chǎng)，因城市規(guī)劃歷史遺留問(wèn)題，停車位嚴(yán)重不足，小區(qū)周邊路況復(fù)雜，多方需求對(duì)陸權(quán)眾多的沖突，導(dǎo)致該路段會(huì)出現(xiàn)機(jī)動(dòng)車違停的情況。羅湖將加大該路段巡邏警力，加強(qiáng)該路段交通違法整治，同時(shí)聯(lián)合各部門完善道路設(shè)施，做好附近居民交通宣傳工作，避免該路段交通違法亂象再生。
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運(yùn)輸局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
您好！感謝市民朋友對(duì)羅湖交通運(yùn)輸工作的關(guān)注。關(guān)于樂(lè)園路（中興路往湖貝路段）兩邊道路中間增設(shè)護(hù)欄問(wèn)題，羅湖區(qū)屬于老城區(qū)，受當(dāng)前周邊條件所限，此路段復(fù)雜的交通情況很難一蹴而就徹底解決。為回應(yīng)周邊居民訴求，我局曾會(huì)同交警部門在樂(lè)園路試設(shè)過(guò)隔離護(hù)欄，但在大量投訴和反對(duì)聲中拆除了。后續(xù)我局將會(huì)同交警部門繼續(xù)與轄區(qū)街道及社區(qū)等進(jìn)行溝通研究，統(tǒng)籌兼顧做好此項(xiàng)工作。
關(guān)于抹除一品東門雅園樓下路段即停即走車位，經(jīng)核實(shí)，該路段有菜市場(chǎng)、商戶多，日常停車需求大，設(shè)置即停即走車位是經(jīng)街道辦、交警部門等多方共同研究確定的，可較好協(xié)調(diào)解決菜市場(chǎng)和小區(qū)物業(yè)管理等問(wèn)題。樂(lè)園路一品東門雅園路段已按設(shè)計(jì)施劃單行標(biāo)線，設(shè)置禁停和禁行標(biāo)牌，部分車輛違停主要原因?yàn)椴⒎菢?biāo)線標(biāo)識(shí)不完善。我局已于7月19日組織施工單位對(duì)人為非法破壞的非機(jī)動(dòng)車護(hù)欄及破損嚴(yán)重路中擋車架進(jìn)行修復(fù)。后續(xù)將研究增設(shè)禁止逆行等指示標(biāo)牌方案，并進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管工作。
再次感謝您對(duì)羅湖交通工作的關(guān)注監(jiān)督和理解支持。
10. 帖文《寶龍深兆業(yè)工業(yè)園廢氣違規(guī)排放嚴(yán)重》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
經(jīng)查，被投訴對(duì)象為深圳市路易豐科技有限公司，位于寶龍街道寶龍社區(qū)寶龍五路B棟廠房一樓101，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，于2024年7月1日在現(xiàn)址開(kāi)辦，7月15日開(kāi)始有小規(guī)模生產(chǎn)，主要從事家用電器的生產(chǎn)加工，主要產(chǎn)生廢氣的工藝為注塑。市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2024年7月20日到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，檢查時(shí)該公司正在生產(chǎn)，因注塑車間廢氣收集效果不佳導(dǎo)致擾民。我局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求該公司對(duì)廢氣收集問(wèn)題進(jìn)行整改，整改過(guò)程中不得進(jìn)行產(chǎn)生廢氣的工藝作業(yè)。公司負(fù)責(zé)人表示將積極配合，并立即停止生產(chǎn)加工行為，待整改完成后將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及廢氣檢測(cè)報(bào)告提交至市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局寶龍管理所備案后再生產(chǎn)加工。
為加強(qiáng)監(jiān)管，我局于2024年7月22日約談了該公司負(fù)責(zé)人，要求該公司嚴(yán)格按照環(huán)保法律法規(guī)落實(shí)廢氣污染防治措施，督促其加快完成整改，確保車間廢氣達(dá)標(biāo)排放，避免擾民。
下一步，我局將嚴(yán)格督促該公司進(jìn)行整改，并加強(qiáng)對(duì)該公司的日常巡查，確保整改期間該公司涉氣工藝不生產(chǎn)。
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11. 帖文《龍華區(qū)白石龍赤公坑路占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重?cái)_民，多次投訴沒(méi)任何作用》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：7月16日晚，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）組織執(zhí)法人員前往白石龍地鐵站、赤公坑路及周邊，全面清理整治亂擺賣現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令違法當(dāng)事人清理占道經(jīng)營(yíng)的物品，并對(duì)相關(guān)人員宣講普及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，責(zé)令其不得占道經(jīng)營(yíng)，影響周邊居民正常生活。由于亂擺賣流動(dòng)性強(qiáng)，容易反復(fù)回潮，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）已安排執(zhí)法人員不定期巡查，并加強(qiáng)該區(qū)域的日常管理。如您再發(fā)現(xiàn)亂擺賣現(xiàn)象，可撥打民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）投訴電話：0755-81718889進(jìn)行反映，執(zhí)法人員會(huì)第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)處置。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
12. 帖文《大浪犁頭山郊野運(yùn)動(dòng)公園進(jìn)展緩慢》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)核實(shí)，大浪犁頭山郊野運(yùn)動(dòng)公園建設(shè)工程項(xiàng)目橫跨龍華區(qū)、寶安區(qū)和光明區(qū)三區(qū)交界處，東起明浪路，南至大浪街道石凹片區(qū)，西臨鵝頸水庫(kù)，北接省立綠道5號(hào)線，規(guī)劃總面積約234萬(wàn)平方米。目前，項(xiàng)目正在推進(jìn)過(guò)程中，現(xiàn)因項(xiàng)目用地等問(wèn)題導(dǎo)致進(jìn)展較為緩慢，我單位正在積極與各單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，具體情況說(shuō)明如下：一、該項(xiàng)目位于觀瀾森林公園范圍內(nèi)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容需符合觀瀾森林公園規(guī)劃，正值市公園管理中心擬開(kāi)展觀瀾森林公園規(guī)劃修編，我單位多次就規(guī)劃修編事宜與相關(guān)單位進(jìn)行溝通，并根據(jù)市局意見(jiàn)進(jìn)行方案調(diào)整，現(xiàn)已明確規(guī)劃修編事宜。二、該項(xiàng)目選址涉及農(nóng)林用地、水庫(kù)及高壓電塔等，為更好的利用場(chǎng)地建設(shè)，我單位多次與區(qū)相關(guān)部門溝通用地使用事宜，現(xiàn)已根據(jù)相關(guān)規(guī)范要求調(diào)整設(shè)計(jì)方案。三、規(guī)劃中的地鐵25號(hào)線將穿過(guò)公園場(chǎng)地，并占用部分公園用地，我單位與軌道等部門進(jìn)行對(duì)接，現(xiàn)已取得地鐵25號(hào)線規(guī)劃范圍圖，并完成設(shè)計(jì)方案及可行性研究報(bào)告調(diào)整，避開(kāi)沖突的用地。 目前我單位已完成可行性研究報(bào)告調(diào)整，正開(kāi)展可研申報(bào)工作。接下來(lái)將加快推進(jìn)相關(guān)前期工作，爭(zhēng)取早日進(jìn)場(chǎng)施工，盡快開(kāi)放供市民使用。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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13. 帖文《龍華民治澳門新村赤公坑路攤販大喇叭叫賣太擾民》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：您好！您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：7月16日晚，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）組織執(zhí)法人員前往澳門新村、赤公坑路及周邊，全面清理整治亂擺賣現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令違法當(dāng)事人清理占道經(jīng)營(yíng)的物品，并對(duì)相關(guān)人員宣講普及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，責(zé)令其不得占道經(jīng)營(yíng)，影響周邊居民正常生活。由于亂擺賣流動(dòng)性強(qiáng)，容易反復(fù)回潮，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）已安排執(zhí)法人員不定期巡查，并加強(qiáng)該區(qū)域的日常管理。如您再發(fā)現(xiàn)亂擺賣現(xiàn)象，可撥打民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）投訴電話：0755-81718889進(jìn)行反映，執(zhí)法人員會(huì)第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)處置。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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14. 帖文《龍華花園新村電信基站拆除兩個(gè)，片區(qū)信號(hào)極差》
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涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉。針對(duì)您反映的“花園新村片區(qū)電信基站被拆除，信號(hào)差”問(wèn)題。我街道工作人員到花園新村核實(shí)處置，經(jīng)了解，該片區(qū)基站是聯(lián)通和電信聯(lián)合在花園新村選址建設(shè)的，因該選址地合同到期，續(xù)租事宜未能與出租方達(dá)成一致意見(jiàn)，故拆除該基站，目前聯(lián)通與電信運(yùn)營(yíng)商正在選址重建。下一步，我街道將積極聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商，督促其加快基站重建工作，確保信號(hào)暢通。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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15. 帖文《深圳市龍華區(qū)大浪南路亂停車妨礙交通》、《龍華區(qū)大浪南路亂停車妨礙交通》
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涉及單位：市交警局龍華大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉。經(jīng)核查，該路段附近城中村、工業(yè)園較多，停車需求較大，周邊停車位設(shè)施不夠完善，周邊居民有時(shí)將車輛停放在路邊。我大隊(duì)大浪中隊(duì)每日均有在該路段開(kāi)展車輛違停整治工作。7月1日至今，我大隊(duì)大浪中隊(duì)在該路段違停取證500余宗。一直以來(lái)，我大隊(duì)對(duì)各類交通違法行為都保持著高壓的打擊態(tài)勢(shì)，嚴(yán)查嚴(yán)處相關(guān)違法行為。下一步，我大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)該路段的違停交通違法查處，同時(shí)加大線上線下宣傳力度，提高市民的守法意識(shí)。感謝市民對(duì)深圳交通的關(guān)注！
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16. 帖文《羅湖區(qū)貝麗北路盲道上的人為路障?。ǘ?/a>》
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涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
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關(guān)于您反映貝麗北路人行道路口、盲道上擺放可移動(dòng)花箱事宜，我街道已收悉，高度重視并立即組織工作人員開(kāi)展巡查。水貝作為全國(guó)黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚地，人流及客流旺盛非機(jī)動(dòng)車保有量極大，非機(jī)動(dòng)車在人行道違規(guī)行駛或亂停放影響交通正常運(yùn)行，市民出行安全隱患多。自2023年12月1日起，貝麗北路試行實(shí)施非機(jī)動(dòng)車嚴(yán)管，沿線人行道不再設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域，同時(shí)增設(shè)非機(jī)動(dòng)車專用道，供往來(lái)的電單車、自行車通行，貝麗北路各個(gè)路口的人行道進(jìn)出口處擺放了交叉設(shè)置的可移動(dòng)花箱，因?qū)嶋H運(yùn)行中因花箱可移動(dòng)，部分路口存在擋住盲道情況。我街道已對(duì)可移動(dòng)花箱占用盲道占現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)治理，挪移花箱12處，清理占用盲道物品10件，確保行人安全暢行。目前我街道每日安排人員在水貝珠寶商圈各個(gè)路口值守、引導(dǎo)市民安全有序停車及出行，及時(shí)對(duì)移位花箱進(jìn)行規(guī)整。收到投訴后，我街道再次提醒相關(guān)工作人員，加強(qiáng)巡查規(guī)整，避免出現(xiàn)花箱占用盲道現(xiàn)象。接下來(lái)，我街道繼續(xù)加強(qiáng)水貝珠寶商圈市容和交通綜合整治，不斷提高為民服務(wù)意識(shí)。
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17. 帖文《羅湖區(qū)清水河養(yǎng)豬場(chǎng)》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
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您好！您反映的臭氣問(wèn)題已受理，正在進(jìn)行處理。感謝您對(duì)羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持！
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尊敬的網(wǎng)民：
您好，關(guān)于您反映“羅湖區(qū)清水河三路養(yǎng)豬場(chǎng)中轉(zhuǎn)站氣味問(wèn)題”，具體辦理情況如下：
羅湖區(qū)清水河三路養(yǎng)豬場(chǎng)中轉(zhuǎn)站名為中糧供港生豬中轉(zhuǎn)站，始建于1986年，持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，承接全國(guó)26個(gè)省市自治區(qū)供港活豬、牛等在深圳的中轉(zhuǎn)任務(wù)，主要是為供港活畜提供存儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、落地檢疫等業(yè)務(wù)。針對(duì)該中轉(zhuǎn)站氣味問(wèn)題，我局高度重視，重點(diǎn)跟進(jìn)，常態(tài)化開(kāi)展以下兩方面工作：
一、加強(qiáng)巡查。我局執(zhí)法人員不定期對(duì)中糧供港生豬中轉(zhuǎn)站開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查，由于中轉(zhuǎn)站不是封閉式的，會(huì)產(chǎn)生一定氣味，經(jīng)營(yíng)者主要通過(guò)清洗、噴曬除臭劑進(jìn)行除臭。執(zhí)法人員重點(diǎn)督促該中轉(zhuǎn)站每日噴灑除臭劑進(jìn)行除臭，加大中糧供港生豬中轉(zhuǎn)站清洗力度，減少氣味對(duì)周圍環(huán)境的影響。
二、開(kāi)展監(jiān)測(cè)。今年以來(lái)，我局每季度組織監(jiān)測(cè)人員對(duì)該中轉(zhuǎn)站臭氣濃度開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)測(cè)工作，根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示，臭氣濃度均未超出國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。
下一步，針對(duì)清水河三路中糧供港生豬中轉(zhuǎn)站氣味問(wèn)題，我局將繼續(xù)對(duì)該中轉(zhuǎn)站進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管并要求中轉(zhuǎn)站切實(shí)做好除臭措施，從源頭減少氣味影響。
如仍存其他生態(tài)環(huán)境問(wèn)題您可以直接撥打我局信訪受理電話25663906反映。感謝您對(duì)羅湖生態(tài)環(huán)境工作的理解與支持。
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18. 帖文《深圳市龍華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管對(duì)于列入經(jīng)營(yíng)異常商家為什么不處理呢？》
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涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍華監(jiān)管局
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尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：經(jīng)查，您反映的濟(jì)寧德世電子商務(wù)有限公司在美團(tuán)買藥平臺(tái)銷售的藥品標(biāo)題與產(chǎn)品標(biāo)注不符，且商家無(wú)法聯(lián)系，要求平臺(tái)將該產(chǎn)品下架，退一賠三。經(jīng)核實(shí)，該公司因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法與企業(yè)取得聯(lián)系，于2024年7月5日被濟(jì)寧市任城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。我局責(zé)令美團(tuán)買藥平臺(tái)對(duì)該商家采取措施。2024年7月17日，美團(tuán)買藥平臺(tái)已經(jīng)對(duì)該商家進(jìn)行了下架。經(jīng)組織調(diào)解，平臺(tái)已給您退款，并給予您一定金額的補(bǔ)償，隨后雙方已達(dá)成一致意見(jiàn)。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
19. 帖文《南山區(qū)龍珠四路跨線橋交通隱患問(wèn)題》
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涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
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網(wǎng)友您好，我大隊(duì)收悉此情況后立即安排警力到現(xiàn)場(chǎng)巡邏查處，對(duì)違停車輛進(jìn)行責(zé)令駛離并依法取證。一直以來(lái)，我大隊(duì)都在轄區(qū)各路口路段保持著嚴(yán)厲的查處力度。下一步，我大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
（原帖截圖）
20. 帖文《地鐵布吉站有部電梯永遠(yuǎn)不開(kāi)為什么？》、《電梯長(zhǎng)期不開(kāi)，建它有何用？》
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涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
回應(yīng)鏈接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4297598&pid=24374262&fromuid=13795306、https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4298135&pid=24374263&fromuid=13784031
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您好，您反饋的問(wèn)題我司已收悉，經(jīng)了解核實(shí)，回復(fù)如下：首先，對(duì)給您造成的不便，我司深表歉意。由于布吉站為三線換乘車站，每日出行客流較大，為確保乘客出行安全，車站會(huì)視情況采取客流管控措施，包括暫停扶梯運(yùn)行及采取迂回線路等。后續(xù)，我司將不斷優(yōu)化客流管控方式，為市民朋友提供更加便捷的出行體驗(yàn)。
（原帖截圖）
21. 帖文《坳下村商鋪缺斤少兩嚴(yán)重》
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涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局
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尊敬的市民朋友：您反映的坳下村內(nèi)街邊肉菜店鋪缺斤少兩事宜已收悉，我局已連續(xù)兩日組織執(zhí)法人員對(duì)肉菜店鋪電子稱開(kāi)展突擊檢查，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行宣傳告誡。目前，業(yè)主方已在街邊肉菜店鋪集中區(qū)域設(shè)置公平秤。感謝您的關(guān)注與支持。
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22. 帖文《寶安信義領(lǐng)御噪音問(wèn)題解決方案就是建議受害人搬走？》
涉及單位：南山區(qū)住房和建設(shè)局
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網(wǎng)友風(fēng)鈴響，您好：感謝您對(duì)保障性住房的關(guān)注。關(guān)于您反映的承租人在公共租賃住房?jī)?nèi)存在違法行為的，應(yīng)當(dāng)退回公共租賃住房問(wèn)題，根據(jù)《深圳市公共租賃住房管理辦法》第三十一條申請(qǐng)人及共同申請(qǐng)人在承租期間有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)自該情形發(fā)生之日起三個(gè)月以內(nèi)騰退公共租賃住房：（一）全部家庭成員戶籍均遷出本市的；（二）因購(gòu)買、繼承、接受贈(zèng)與、婚姻狀況變化等在本市擁有自有住房的；（三）正在本市享受其他住房保障優(yōu)惠政策的；（四）續(xù)租時(shí)其他條件符合，但家庭收入財(cái)產(chǎn)超過(guò)公共租賃住房收入財(cái)產(chǎn)限額的。您提出的鄰居深夜砸墻、拖家具、使用振動(dòng)器等制造噪音擾民行為不在上述應(yīng)當(dāng)騰退公共租賃住房事由之列。關(guān)于您提出的主管部門接到舉報(bào)、投訴，應(yīng)當(dāng)核實(shí)、處理，經(jīng)核實(shí)，我局于2024年5月12日分別上門安撫調(diào)解您與鄰居關(guān)于噪音擾民一事，并于2024年6月21日、6月25日分別向您鄰居與您提供3套房源協(xié)調(diào)換房，您鄰居與您均表示拒絕。后續(xù)我局將繼續(xù)研究協(xié)調(diào)處理此事。同時(shí)，建議您和其他公共租賃住房承租人積極協(xié)商，化解矛盾，共同營(yíng)造和諧友好的鄰里關(guān)系。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持。
23. 帖文《南山大道和濱海大道路口樹(shù)都沒(méi)有太曬了，可以學(xué)習(xí)福州裝這個(gè)遮陽(yáng)棚嗎？》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局南山管理局
單位回應(yīng)：
市民您好！我局第一時(shí)間核查并梳理了南山大道-濱海大道交叉口過(guò)街設(shè)施設(shè)置情況。現(xiàn)狀路口為平面信號(hào)控制交叉口，路口有地鐵11號(hào)線、12號(hào)線南山站，各個(gè)方向均設(shè)置出入口（共9個(gè)），行人可通過(guò)地面斑馬線或地鐵地下通道過(guò)街。同時(shí)，路口斑馬線側(cè)設(shè)了非機(jī)動(dòng)車專用過(guò)街通道。
進(jìn)一步調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我市部分路口設(shè)置有簡(jiǎn)易式、路側(cè)式遮陽(yáng)雨棚，如寶安區(qū)新湖路-裕安一路路口試點(diǎn)設(shè)置可移動(dòng)式簡(jiǎn)易遮陽(yáng)雨棚，供現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤等人員臨時(shí)庇護(hù)；福田區(qū)深南大道-紅樹(shù)林路交叉口等路口在人行道轉(zhuǎn)角空地處設(shè)置遮陽(yáng)雨棚。暫未大規(guī)模推廣應(yīng)用路口遮陽(yáng)棚的主要原因，一是深圳市常發(fā)臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣，對(duì)市政設(shè)施結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性要求較高；二是路口內(nèi)設(shè)置遮陽(yáng)棚會(huì)遮擋行車視線，存在較大安全隱患。
針對(duì)市民朋友的意見(jiàn)建議，我局一是與交警、街道辦等部門共同持續(xù)優(yōu)化同類路口交通組織，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，盡可能降低行人、非機(jī)動(dòng)車的過(guò)街等候時(shí)間。二是配合地鐵管理部門優(yōu)化路口地下通道交通組織，提供專業(yè)技術(shù)支持和工作建議，為市民提供良好的過(guò)街條件和環(huán)境。三是會(huì)同交警、城管、街道辦等部門，結(jié)合路口實(shí)際條件、交通需求等情況統(tǒng)籌考慮，加快推進(jìn)在路口內(nèi)試點(diǎn)增設(shè)永久遮陽(yáng)棚等設(shè)施的必要性和可行性研究。感謝市民朋友對(duì)南山交通運(yùn)輸工作的支持和理解。
二、未得到回應(yīng)的帖文（9篇）：
1. 帖文《舉報(bào)中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司重大違規(guī)》
涉及單位：國(guó)家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局
2. 帖文《公交車走人行道算不算違反交通規(guī)則？要罰款嗎？》
涉及單位：深圳巴士集團(tuán)
3. 帖文《萬(wàn)科云城萬(wàn)科里地下停車場(chǎng)1.6米限高違反深交規(guī)〔2024〕2號(hào)等多部法規(guī)造成多起車輛刮碰事故，要求整改賠償！》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局
4. 帖文《中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院沒(méi)停車位》
涉及單位：中山大學(xué)附屬第七醫(yī)院
5. 帖文《關(guān)于深圳市公立三甲醫(yī)院門診服務(wù)問(wèn)題的建議》
涉及單位：市衛(wèi)生健康委員會(huì)
6. 帖文《應(yīng)人石南海百貨半夜卸貨擾民》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
7. 帖文《宰客》
涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局大鵬監(jiān)管局
8. 帖文《連續(xù)上班81天不給休息!每天工作時(shí)長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)！！》
涉及單位：市人力資源和社會(huì)保障局
9. 帖文《南光路人行道上的廢品收購(gòu)站》
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局，南山區(qū)南山街道辦事處
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問(wèn)政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問(wèn)政深圳編輯部
2024年7月24日