《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第195期
（7月8日-7月14日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年7月8日-7月14日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類帖文共40篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為26篇，羅湖區(qū)回應(yīng)率最高。
一、已得到正式回應(yīng)的帖文（26篇）：
1. 帖文《希望有關(guān)部門(mén)嚴(yán)管此路口》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，我大隊(duì)收悉此情況后立即安排警力到現(xiàn)場(chǎng)巡邏查處，對(duì)違停車(chē)輛進(jìn)行責(zé)令駛離并依法取證。一直以來(lái)，我大隊(duì)都在轄區(qū)各路口路段保持著嚴(yán)厲的查處力度。下一步，我大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
（原帖截圖）
2. 帖文《占道經(jīng)營(yíng)引發(fā)系列問(wèn)題，懇請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處置》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
2024年7月9日，南灣街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)接到該輿情事項(xiàng)后，高度重視，當(dāng)天晚上，南灣街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法人員帶隊(duì)前往廈村統(tǒng)建樓1樓核查，經(jīng)查，商鋪名為“魯小貓?jiān)颇厦拙€”確實(shí)存在超門(mén)線經(jīng)營(yíng)，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令商鋪經(jīng)營(yíng)者對(duì)超門(mén)線經(jīng)營(yíng)物品自行清理整治，并對(duì)其宣講市容環(huán)境法律法規(guī)，要求其嚴(yán)格落實(shí)“三包責(zé)任制”，文明經(jīng)營(yíng)，切實(shí)維護(hù)好市容秩序，商鋪經(jīng)營(yíng)者表示積極配合整改。整治后現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)正常市容秩序。下步，南灣街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)該區(qū)域的巡查力度，確保該區(qū)域整潔有序，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超門(mén)線行為立即依法查處。同時(shí)，建議市民日常發(fā)現(xiàn)此類情況及時(shí)撥打南灣街道執(zhí)法隊(duì)投訴電話0755-28708267，以便執(zhí)法隊(duì)及時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)查處。
（原帖截圖）
3. 帖文《蓮塘新增一個(gè)公交車(chē)總站，蓮塘片區(qū)交通堵塞更嚴(yán)重了!》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
來(lái)信人反映路段，日常通行流量大，偶有車(chē)輛違停造成交通擁堵的情況，日常執(zhí)行警力還需以處理事故為主，無(wú)法做到全天候覆蓋，來(lái)信人反應(yīng)訴求部分屬于道路規(guī)劃問(wèn)題，道路規(guī)劃問(wèn)題并非交警全權(quán)處理，已安排警力加強(qiáng)該路段巡邏管控，遇車(chē)輛有相關(guān)違法行為及時(shí)查處。
（原帖截圖）
4. 帖文《隨手E拍舉報(bào)，究竟有沒(méi)有審核標(biāo)準(zhǔn)？為什么舉報(bào)奔馳車(chē)就通不過(guò)？》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您所反映的情況收到，已安排業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核查處理。
（原帖截圖）
5. 帖文《羅湖區(qū)太白路長(zhǎng)期綠化取水口井蓋缺失、沒(méi)人處理、管理極差！》、《羅湖區(qū)東曉路長(zhǎng)期綠化取水口井蓋缺失、沒(méi)人處理、管理極差！》、《羅湖區(qū)太白路長(zhǎng)期明顯綠化取水口井蓋破損、高低不平、沒(méi)人處理、管理極差！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)建筑工務(wù)署
回應(yīng)鏈接：
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和監(jiān)督。目前太白路、東湖路綠化取水口由十大微片區(qū)-東湖、東曉、蓮塘街道片區(qū)交通和景觀綜合提升工程負(fù)責(zé)管養(yǎng)。收到您反映的情況后，我署已責(zé)成施工單位盡快對(duì)缺損取水口井蓋進(jìn)行維保更換，其中太白路松泉公寓處取水口已于7月11日完成修復(fù)，太白路充電站及東湖路布心地鐵站處取水口已于7月14日完成修復(fù)。接下來(lái)我署將督促施工方加強(qiáng)巡查養(yǎng)護(hù)，并盡快移交專業(yè)管養(yǎng)單位。如您對(duì)答復(fù)存有疑問(wèn)或發(fā)現(xiàn)該路段的綠化取水口還有其他問(wèn)題，可直接與我署項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系（電話82228255）。感謝您對(duì)我署工作的理解與支持。
（原帖截圖）
6. 帖文《南山區(qū)西麗街道沙河西路違停》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，我大隊(duì)收悉此情況后立即安排警力到現(xiàn)場(chǎng)巡邏查處，對(duì)違停車(chē)輛進(jìn)行責(zé)令駛離并依法取證。一直以來(lái)，我大隊(duì)都在轄區(qū)各路口路段保持著嚴(yán)厲的查處力度。下一步，我大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
（原帖截圖）
7. 帖文《布吉河洪湖至嘉賓路段人行步道景觀燈水泡損壞長(zhǎng)時(shí)間未修復(fù)》
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涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
目前，布吉河景觀照明修繕項(xiàng)目基本完工，正處于調(diào)試階段，預(yù)計(jì)本月完成竣工驗(yàn)收并正常亮燈。感謝您對(duì)我們工作的關(guān)注和支持！
（原帖截圖）
8. 帖文《南山區(qū)西麗湖路德意名居小區(qū)門(mén)口的道路及消防通道，長(zhǎng)期被各種車(chē)輛違停》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，我大隊(duì)收悉此情況后立即安排警力到現(xiàn)場(chǎng)巡邏查處，對(duì)違停車(chē)輛進(jìn)行責(zé)令駛離并依法取證。一直以來(lái)，我大隊(duì)都在轄區(qū)各路口路段保持著嚴(yán)厲的查處力度。下一步，我大隊(duì)將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)警力巡邏力度和交通違法查處力度。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
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9. 帖文《東門(mén)城管》
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涉及單位：羅湖區(qū)東門(mén)街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉。經(jīng)核實(shí)，一品雅園市場(chǎng)一樓沿街個(gè)別商戶（經(jīng)查均有營(yíng)業(yè)執(zhí)照）因營(yíng)業(yè)內(nèi)容需要凌晨時(shí)段上下貨物，貨物在車(chē)上拿下來(lái)后會(huì)在店門(mén)口清點(diǎn)貨物再搬入店內(nèi)，因水產(chǎn)品特性導(dǎo)致路面有污水，所以在進(jìn)貨完畢后均會(huì)沖洗地面。
針對(duì)該情況，東門(mén)街道執(zhí)法隊(duì)多次約談市場(chǎng)管理單位深圳市佳城物業(yè)管理有限公司，要求其采取加強(qiáng)巡查及專人值守相結(jié)合模式，督促商戶加快上下貨速度，盡快將貨物規(guī)整入店內(nèi)，沖洗完地面后采取措施加快地面干燥，嚴(yán)禁出現(xiàn)超線經(jīng)營(yíng)行為。下步街道執(zhí)法隊(duì)將加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查，強(qiáng)化執(zhí)法，確保環(huán)境周邊整潔衛(wèi)生。如您有其他建議或者意見(jiàn)，歡迎致電0755-82282520。感謝市民朋友們對(duì)我們工作的理解與支持。
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10. 帖文《龍崗區(qū)布吉榮超花園公交站環(huán)境臟。》
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涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
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7月12日，布吉街道在收到問(wèn)題后組織城管及市政部門(mén)前往查看。經(jīng)查看，榮超花園公交站（西行）背面多處欄桿存在異味，工作人員現(xiàn)場(chǎng)安排清洗，后續(xù)街道將在此處擺放文明勸導(dǎo)提示牌，同時(shí)加強(qiáng)該路段的巡查，如有發(fā)現(xiàn)不文明行為或異味情況，及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)或安排清洗。
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11. 帖文《羅湖外語(yǔ)學(xué)校公交站與仙湖地鐵站之間的風(fēng)雨連廊停滿了非機(jī)動(dòng)車(chē)》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉，7月12日，我街道執(zhí)法隊(duì)已安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，開(kāi)展非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放集中整治行動(dòng)，集中整治羅湖外語(yǔ)學(xué)校公交站與仙湖地鐵站之間非機(jī)動(dòng)車(chē)占用人行道、亂停亂放等不文明行為。整治中，工作人員采取現(xiàn)場(chǎng)宣傳與現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范停車(chē)相結(jié)合的方式，對(duì)不文明、不規(guī)范停車(chē)行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，并督導(dǎo)車(chē)主將非機(jī)動(dòng)車(chē)輛規(guī)范停放在指定區(qū)域。此外，工作人員還對(duì)找不到車(chē)主的亂停亂放非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行整理，將其推放到規(guī)范線內(nèi)停放。下一步，我街道將進(jìn)一步加大宣傳引導(dǎo)力度，常態(tài)化開(kāi)展非機(jī)動(dòng)車(chē)規(guī)范停放管理，致力為轄區(qū)居民營(yíng)造文明、通暢、有序的出行環(huán)境。
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12. 帖文《九年義務(wù)教育“租賃憑證”一刀切的問(wèn)題》
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涉及單位：南山區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
您好，您反映的情況收悉。根據(jù)南山區(qū)義務(wù)教育階段公辦學(xué)校積分入學(xué)實(shí)施辦法，能提供入學(xué)前一年4月30日前簽訂且有效期延續(xù)至入學(xué)當(dāng)年12月31日的《房屋租賃憑證》(紅本)才能積分，不能提供則非深戶籍學(xué)位申請(qǐng)人不具備申請(qǐng)資格，深戶學(xué)位申請(qǐng)人不能積分。如不符合公辦學(xué)校申請(qǐng)條件，建議咨詢有空余學(xué)位的民辦學(xué)校。
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13. 帖文《龍華公園什么時(shí)候能對(duì)外開(kāi)放？》
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涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的有關(guān)問(wèn)題已收悉。龍華公園提升工程于2023年4月1日開(kāi)工，自項(xiàng)目圍蔽期間，我單位組織施工單位開(kāi)展公園范圍內(nèi)的喬灌木地被梳理、相關(guān)設(shè)施與鋪裝的拆除，同時(shí)對(duì)公園東門(mén)、花街、碧水臺(tái)、奮斗者廣場(chǎng)、兒童活動(dòng)區(qū)等節(jié)點(diǎn)的施工工作。施工期間由于公園部分施工區(qū)域需要向相關(guān)職能部門(mén)完成占用林地的審批手續(xù)后方可開(kāi)展施工作業(yè)，導(dǎo)致該部分施工區(qū)域進(jìn)度有所滯后。 項(xiàng)目完成占用林地的審批手續(xù)后，我單位立即與施工單位完成了更科學(xué)、合理、緊湊的工期倒排計(jì)劃，全力加快推進(jìn)公園的山林環(huán)道鋼結(jié)構(gòu)棧橋、空中挑臺(tái)鋼結(jié)構(gòu)等項(xiàng)目關(guān)鍵施工節(jié)點(diǎn)的施工。經(jīng)分析，近期項(xiàng)目施工緩慢的原因有以下三點(diǎn)：一是項(xiàng)目?jī)H有東北門(mén)入口及一條主園路能滿足施工機(jī)械進(jìn)出的施工通道，工作面都要遵循從西向東北推進(jìn)的施工順序；二是架空棧橋、看臺(tái)作業(yè)區(qū)域地勢(shì)高、機(jī)械難以到達(dá)，有部分材料僅能依靠人工搬運(yùn)；三是今年4月至6月份下雨天氣頻繁，導(dǎo)致不能科學(xué)有效地組織施工。后續(xù)，我單位將要求項(xiàng)目施工單位繼續(xù)優(yōu)化施工組織，通過(guò)增加作業(yè)人員、增加作業(yè)時(shí)長(zhǎng)等方式克服困難，加快項(xiàng)目建設(shè)，盡快開(kāi)放供市民使用，因此對(duì)您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。特此回復(fù)。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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14. 帖文《藍(lán)坤大廈門(mén)口地?cái)倗?yán)重影響出行及環(huán)境》
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涉及單位：龍崗區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：7月14日晚，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）組織執(zhí)法人員前往藍(lán)坤大廈及周邊，全面清理整治亂擺賣(mài)情況，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令違法當(dāng)事人清理占道經(jīng)營(yíng)的物品，并對(duì)相關(guān)人員宣講普及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，責(zé)令其不得占道經(jīng)營(yíng)，影響周邊居民正常生活。由于亂擺賣(mài)流動(dòng)性強(qiáng)，容易反復(fù)回潮，民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）已安排執(zhí)法人員不定期巡查，并加強(qiáng)該區(qū)域的日常管理。如您再發(fā)現(xiàn)亂擺賣(mài)現(xiàn)象，可撥打民治街道綜合行政執(zhí)法辦（執(zhí)法一中隊(duì)）投訴電話：0755-81718889進(jìn)行反映，執(zhí)法人員會(huì)第一時(shí)間前往現(xiàn)場(chǎng)處置。如后續(xù)還有其它問(wèn)題，您可直接通過(guò)微信小程序搜索“民意速辦”平臺(tái)反映。感謝您的關(guān)注與支持，祝您生活愉快！
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15. 帖文《地鐵車(chē)廂顯示屏為啥不顯示當(dāng)前時(shí)間？》
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涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
單位回應(yīng)：
您好！您反饋的內(nèi)容我司已收悉。現(xiàn)針對(duì)您反映的相關(guān)事項(xiàng)回復(fù)如下。目前深圳地鐵列車(chē)顯示屏主要根據(jù)不同車(chē)型顯示綜合信息，其中部分列車(chē)可顯示當(dāng)前時(shí)間。非常感謝您的反饋以及對(duì)深圳地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)的關(guān)注。下一步，我司也將結(jié)合更多市民乘客反饋的問(wèn)題不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。感謝您對(duì)交通事業(yè)的理解與支持！
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16. 帖文《龍華區(qū)大浪藍(lán)*賓館法人偷稅漏稅，肆無(wú)忌憚》
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涉及單位：市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局龍華分局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
一、關(guān)于公司從始至終沒(méi)給任何一個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社保的問(wèn)題
經(jīng)查社保經(jīng)辦系統(tǒng)，深圳市龍華區(qū)大浪藍(lán)天賓館自2023年8月開(kāi)始有員工參保，2024年4月參保8人、5月參保10人，6月參保9人，與您反映的“公司從始至終沒(méi)給任何一個(gè)員工購(gòu)買(mǎi)社?！贝嬖诓灰恢虑闆r。
二、關(guān)于之前在民意速辦投訴過(guò)補(bǔ)繳兩年社保沒(méi)有用的問(wèn)題
經(jīng)查，您曾于2024年2月3日通過(guò)微信平臺(tái)反映大浪藍(lán)天酒店違法開(kāi)除員工，不予補(bǔ)償，勞動(dòng)合同期間也從未給員工購(gòu)買(mǎi)社保與公積金。
2024年2月7號(hào)工作人員電話聯(lián)系您，告知其社保追繳流程及材料到我局辦理社保費(fèi)追繳。市民稱存在勞動(dòng)糾紛，無(wú)法確定工資繳費(fèi)基數(shù)，待勞動(dòng)仲裁裁決出來(lái)后提交資料辦理社保追繳。2024年7月10日，您提供勞動(dòng)仲裁裁決書(shū)到我局申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)追繳，工作人員再次聯(lián)系單位法定代表人，責(zé)令其提供資料接受調(diào)查，督促其依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
三、關(guān)于偷稅漏稅及指引網(wǎng)民到稅務(wù)局投訴的問(wèn)題
經(jīng)初步核查，我局工作人員沒(méi)有以任何理由指引您前往稅務(wù)部門(mén)，只是告知如舉報(bào)單位未為全體員工繳納社保費(fèi)，可以向我局提供有效的輔助證據(jù)材料，便于我局向單位核實(shí)調(diào)查處理。
四、關(guān)于舉報(bào)無(wú)法提供證據(jù)，社保稽核部門(mén)不能親自核實(shí)查處的問(wèn)題
根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》第九條規(guī)定：任何組織或者個(gè)人對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，有權(quán)向勞動(dòng)保障行政部門(mén)舉報(bào)。舉報(bào)是每一位公民的權(quán)利，因舉報(bào)人反映的問(wèn)題與單位員工參加社保情況不符，工作人員請(qǐng)您提供單位未參保繳費(fèi)員工姓名或其他相關(guān)信息，便于我局向單位核實(shí)調(diào)查處理，并非網(wǎng)民理解的“因無(wú)法提供證據(jù)，我局不予核實(shí)查處”。2024年7月10日，我局已電話聯(lián)系單位法定代表人提供資料接受調(diào)查。7月11日，我局已啟動(dòng)稽核程序，依法現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)《深圳市社會(huì)保險(xiǎn)監(jiān)察調(diào)查詢問(wèn)通知書(shū)》，督促單位立即對(duì)參加社保情況進(jìn)行自查整改，積極配合我局調(diào)查。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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17. 帖文《高新園出站限制，導(dǎo)引設(shè)置不合理》
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涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
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給您出行造成不便我們深表歉意。地鐵1號(hào)線高新園站潮汐客流明顯，早高峰期間出站方向客流量大，同時(shí)受站外外部單位施工等客觀因素影響，D出入口通行能力受到一定限制，導(dǎo)致超高峰時(shí)段出現(xiàn)乘客排隊(duì)出站現(xiàn)象。根據(jù)測(cè)算，超高峰時(shí)段D出入口出站客流量是A出入口的3倍以上，為保障乘客通行安全，緩解排隊(duì)擁擠情況，車(chē)站在高峰時(shí)段安排專人現(xiàn)場(chǎng)值守，引導(dǎo)部分乘客從A出入口出站，并通過(guò)鐵馬欄桿將A出口通道分隔為進(jìn)、出站兩個(gè)方向，以免對(duì)向客流產(chǎn)生碰撞。
接下來(lái)，車(chē)站將持續(xù)做好現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和解釋說(shuō)明，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和乘客反饋，不斷優(yōu)化客流組織，為乘客提供更安全、便捷的出行服務(wù)，提升乘客滿意度。
（原帖截圖）
18. 帖文《@布吉街道辦，龍鄰社區(qū)，歡迎你來(lái)裕豐苑看看。》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
關(guān)于以上您所反映的裕豐苑未參與惠民工程的問(wèn)題已收悉，布吉街道高度重視，立即組織人員進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)了解，此項(xiàng)惠民工程為城中村綜合整治工程，因該裕豐苑樓棟不屬于城中村紅線范圍，無(wú)法滿足城中村綜合整治項(xiàng)目政府投資立項(xiàng)實(shí)施范圍要求。目前有關(guān)部門(mén)已安排專人調(diào)查裕豐苑的具體情況，后續(xù)街道將結(jié)合社區(qū)民生微實(shí)事·大盆菜等項(xiàng)目，推進(jìn)解決該樓棟存在的現(xiàn)狀問(wèn)題，感謝您的留言。
（原帖截圖）
19.帖文《路邊占道經(jīng)營(yíng)買(mǎi)菜，小吃是合法的嗎》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
關(guān)于振業(yè)天巒與寶荷欣苑之間到排塘山隧道區(qū)域的馬路邊及橋底存在違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)行為導(dǎo)致交通堵塞等事項(xiàng)問(wèn)題，寶龍街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)積極應(yīng)對(duì)。于2024年7月12日至15日，街道執(zhí)法隊(duì)前往該處開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)4次，共出動(dòng)人員65人次、車(chē)輛20車(chē)次，期間共計(jì)清理亂擺賣(mài)216宗次，開(kāi)具《責(zé)令改正違法行為通知書(shū)》兩份，責(zé)令違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)行為當(dāng)事人立即清理，并安排工作人員在此蹲守巡查。下步，寶龍街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，安排工作人員對(duì)該處周邊開(kāi)展分時(shí)間段、常態(tài)化巡查，并不定時(shí)開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)亂擺賣(mài)行為及時(shí)整治。
（原帖截圖）
20. 帖文《深圳通公司把學(xué)生卡給停了》
（原帖截圖）
涉及單位：深圳市深圳通有限公司
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題我司已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
一、深圳通學(xué)生卡辦理卡片有效期
按照《深圳通學(xué)生卡辦理及使用指引》，深圳市學(xué)籍的中小學(xué)（含高中）、中等職業(yè)學(xué)校在讀學(xué)生，可辦理和使用深圳通學(xué)生卡。在辦理深圳通學(xué)生卡時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)政數(shù)信息平臺(tái)查驗(yàn)學(xué)生信息，查詢成功的，卡片有效期到18歲當(dāng)年的6月30日，未查詢到的，卡片有效期如下：
1.6-18周歲（不含18歲）的學(xué)生，提供學(xué)生證或在校證明等，卡片有效期到18歲當(dāng)年的6月30日。
2.6-15周歲（不含15歲）的學(xué)生，未提供學(xué)生證或在校證明等，卡片有效期到15周歲當(dāng)日。
3.超過(guò)18周歲，未高中畢業(yè)的學(xué)生，可延期至高中畢業(yè)。
二、深圳通學(xué)生卡有效期延期方式
深圳通學(xué)生卡有效期到期后，除了線下客服網(wǎng)點(diǎn)外，也可通過(guò)“深圳通”App進(jìn)行線上快捷延期。
（一）“深圳通”App線上延期
深圳通學(xué)生卡有效期到期后，如仍是深圳市學(xué)籍的中小學(xué)（含高中）、中等職業(yè)學(xué)校在讀學(xué)生，可通過(guò)線上“深圳通”APP綁卡后按提示操作申請(qǐng)延期。不在深圳就讀的將不予辦理和使用深圳通學(xué)生卡。1.深圳通學(xué)生卡有效期至15周歲到期的，如仍在深圳就讀，可以申請(qǐng)將深圳通學(xué)生卡有效期延長(zhǎng)至持卡人18歲當(dāng)年的6月30日。2.深圳通學(xué)生卡有效期至18歲當(dāng)年6月30日到期的，仍在深圳就讀還未高中畢業(yè)（符合深圳通學(xué)生卡適用人群條件）可以申請(qǐng)將深圳通學(xué)生卡有效期延期1年，即到持卡人19歲當(dāng)年6月30日。3.深圳通APP延期申請(qǐng)路徑：下載深圳通APP最新版本（2.5.4或以上）注冊(cè)賬號(hào)后，深進(jìn)入【服務(wù)】→【學(xué)生卡】中完成卡片綁定，點(diǎn)擊【學(xué)生卡延期】→【點(diǎn)擊延期】→【申請(qǐng)延長(zhǎng)有效期】，系統(tǒng)查詢學(xué)生在讀信息成功的無(wú)需上傳學(xué)生證或在校證明照片，如若系統(tǒng)中未能查詢到學(xué)生在讀信息的學(xué)生則需上傳學(xué)生證或在校證明照片，審核通過(guò)后，用戶30天內(nèi)在支持NFC功能的安卓手機(jī)、蘋(píng)果手機(jī)（iPhone 8及以上機(jī)型，手機(jī)系統(tǒng)：15.6及以上)登錄深圳通APP賬號(hào)，貼卡完成學(xué)生卡有效期延長(zhǎng)操作。
（二）深圳通線下延期服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
深圳通學(xué)生卡有效期到期后也可到線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行延期，線下延期需提供學(xué)生身份證（或戶口簿、港澳臺(tái)通行證「港澳臺(tái)籍學(xué)生」、護(hù)照「外籍學(xué)生」等有效身份證件）原件以及深圳通學(xué)生卡辦理有效期延期手續(xù)；無(wú)法在系統(tǒng)查詢到學(xué)生信息的，需另行提供學(xué)生證或在校證明原件。具體辦理網(wǎng)點(diǎn)地址如下：
1.會(huì)展中心站客服網(wǎng)點(diǎn)：深圳地鐵羅寶線（一號(hào)線）會(huì)展中心站內(nèi)D出口旁（服務(wù)時(shí)間：周一至周日08:30—19:30）。
2.老街站客服網(wǎng)點(diǎn)：深圳地鐵龍崗線（三號(hào)線）老街站內(nèi)B出口旁（服務(wù)時(shí)間：周一至周日08:30—19:30）。
3.寶安中心站客服網(wǎng)點(diǎn)：深圳地鐵羅寶線（一號(hào)線）寶安中心站內(nèi)E/F出口旁（服務(wù)時(shí)間：周一至周日08:30—19:30）
4.東昌客服網(wǎng)點(diǎn)：羅湖區(qū)太白路2017-9號(hào)203路公交車(chē)總站旁（服務(wù)時(shí)間：周一至周日(法定假日除外)08:30—11:30、 12:30—19:30）。
5.南山客服網(wǎng)點(diǎn)：南山區(qū)龍珠六路桃源村26路公交車(chē)總站（服務(wù)時(shí)間：周一至周日(法定假日除外)08:30--11:30、 12:30—19:30） 。
6.坪山圍站客服網(wǎng)點(diǎn)：深圳地鐵十四號(hào)線坪山圍地鐵站內(nèi)A口和B口之間（服務(wù)時(shí)間：周一至周日08:30—19:30。）
7.羅湖站便民服務(wù)點(diǎn)：深圳地鐵一號(hào)線（羅寶線）羅湖地鐵站A2出口S站（服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:00—12:00、13:00—19:00）。
8.深圳北站便民服務(wù)點(diǎn)：深圳地鐵五號(hào)線（環(huán)中線）深圳北站1F層S站（服務(wù)時(shí)間：周一至周日9:00—12:00、13:00—19:00。）
如市民有關(guān)于深圳通業(yè)務(wù)的疑問(wèn)，也可撥打深圳通客服熱線0755-86699000（上班時(shí)間：8:30-21:00）或是通過(guò)“深圳通”APP（選擇“我的”--“客服”點(diǎn)擊右上角“人工客服”）、“深圳通+”微信小程序（選擇“個(gè)人中心”--“聯(lián)系客服”在對(duì)話框輸入“人工客服”） 接入人工服務(wù)后向工作人員咨詢反饋（上班時(shí)間：9:00-19:30）。
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21. 帖文《蓮塘聚寶路污水橫流》
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涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
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親愛(ài)的網(wǎng)友您好，根據(jù)坳下股份公司現(xiàn)場(chǎng)核查，此處墻體的滲水是因?yàn)檎涤昙?，同時(shí)地勢(shì)低洼，導(dǎo)致墻體內(nèi)儲(chǔ)水過(guò)多造成的，滲出來(lái)的并非是污水，后續(xù)街道將聯(lián)合股份公司定期對(duì)該處路面進(jìn)行清洗，確保市容環(huán)境干凈整潔，感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督與支持！
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22. 帖文《寶安區(qū)鴻榮源珈譽(yù)未來(lái)花園違規(guī)賣(mài)房》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)住房和建設(shè)局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民朋友，您好！關(guān)于您反饋的有關(guān)未審核購(gòu)房資格、退定金相關(guān)事宜，我局已收悉，現(xiàn)將涉及到的有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于您提到開(kāi)發(fā)企業(yè)沒(méi)有審核您的購(gòu)房資格問(wèn)題。我局已第一時(shí)間聯(lián)系開(kāi)發(fā)企業(yè)了解情況，據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)提供的材料證明，購(gòu)房意向人簽訂《珈譽(yù)未來(lái)花園1棟一、二、三單元、4棟房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)提示》第五條：“本人已知曉國(guó)家及深圳市有關(guān)房地產(chǎn)限購(gòu)政策，并按要求提供相關(guān)真實(shí)的證明材料，我確認(rèn)本人具備購(gòu)房資格和貸款資格.......”。以上《風(fēng)險(xiǎn)提示》有購(gòu)房意向人簽字。
二、關(guān)于您提到開(kāi)發(fā)企業(yè)收取定金未提供定金合同問(wèn)題。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立，并不以書(shū)面簽訂為成立條件。
三、關(guān)于您提到退定金問(wèn)題。我局已聯(lián)系開(kāi)發(fā)企業(yè)作調(diào)解，督促其主動(dòng)與您聯(lián)系協(xié)商。因退定金涉及雙方具體約定，應(yīng)當(dāng)按照約定履行，建議您與開(kāi)發(fā)企業(yè)進(jìn)一步協(xié)商，如協(xié)商不成可根據(jù)相關(guān)約定的爭(zhēng)議解決條款或通過(guò)法律途徑解決。
在此感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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23. 帖文《請(qǐng)問(wèn)一下山樾灣花園旁邊學(xué)校何時(shí)開(kāi)建》
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涉及單位：南山區(qū)教育局
單位回應(yīng)：
您好，您反映的情況收悉。該項(xiàng)目已落實(shí)了選址，目前在推進(jìn)設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作。感謝您的關(guān)注與支持！
（原帖截圖）
24. 帖文《羅湖交委，這里有安全隱患》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運(yùn)輸局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
市民您好。關(guān)于華隆園東門(mén)雅園小區(qū)交匯處凸透鏡被破壞問(wèn)題，經(jīng)核實(shí)，該凸透鏡系被人為非法拆除，羅湖交通局將組織施工單位重新安裝恢復(fù)，施工單位已開(kāi)展材料采購(gòu)工作，將于近日盡快安裝修復(fù)。感謝您對(duì)羅湖交通工作的關(guān)注與監(jiān)督。
（原帖截圖）
25. 帖文《新鋪人行道地磚大量松動(dòng)翹起，市民無(wú)辜受傷》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局福田管理局
單位回應(yīng)：
收到網(wǎng)民反映問(wèn)題，福田交通局迅速組織道路養(yǎng)護(hù)企業(yè)開(kāi)展全面排查整治，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了維修保養(yǎng)。下一步，將加大轄區(qū)道路日常巡查及保養(yǎng)力度，及時(shí)處置道路設(shè)施病害，為市民通行安全提供有力保障。感謝網(wǎng)民朋友對(duì)福田交通運(yùn)輸工作的支持與理解。
26. 帖文《平湖街道新南路燈什么時(shí)候能點(diǎn)亮？》
涉及單位：龍崗區(qū)平湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
該路段路燈屬于佳兆業(yè)物業(yè)公司安裝使用，因物業(yè)欠繳電費(fèi)原因被供電部門(mén)斷電，我街道已進(jìn)行過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)要求物業(yè)盡快解決該問(wèn)題。同時(shí)為加快推進(jìn)問(wèn)題的解決，經(jīng)街道會(huì)議審議，已對(duì)平湖佳兆業(yè)君匯公館新南路路燈駁接電源工程進(jìn)行立項(xiàng)，對(duì)該路段路燈電表“拆分”，將路燈電源接至城管科所管轄路燈電源處（平安大道），接下來(lái)我街道將全力推動(dòng)該工程建設(shè)，確保盡快完成。
二、未得到回應(yīng)的帖文（14篇）：
1. 帖文《中英街管理問(wèn)題及建議》
涉及單位：鹽田區(qū)中英街管理局
2. 帖文《安居型商品房已滿10年出租、購(gòu)買(mǎi)商品房的問(wèn)題》
涉及單位：市住房和建設(shè)局
3. 帖文《石巖工業(yè)一路、德政路到處坑坑洼洼》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局寶安管理局
4. 帖文《僑北三街大坑》
涉及單位：南山區(qū)沙河街道辦事處
5. 帖文《投訴市消費(fèi)者委員會(huì)》
涉及單位：龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
6. 帖文《光明區(qū)華夏路西段什么時(shí)間開(kāi)工建設(shè)跨茅洲河大橋》
涉及單位：市規(guī)劃和自然資源局光明管理局
7. 帖文《“福田中學(xué)門(mén)口占道打羽毛球”后續(xù)》
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
8. 帖文《東部公交 P40拒刷學(xué)生卡，投訴至今沒(méi)有回復(fù)》
涉及單位：深圳市東部公共交通有限公司
9. 帖文《石巖湖濕地公園公交車(chē)站，缺乏一座過(guò)街人行天橋！》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
10. 帖文《寶安石巖青年路石巖村附近，沒(méi)有公交車(chē)站！》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局寶安管理局
11. 帖文《吉華街道不作為！對(duì)市民投訴轄區(qū)內(nèi)人工湖環(huán)境被人為破壞視而不見(jiàn)！》
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、龍崗區(qū)吉華街道辦事處
12. 帖文《寶安石巖湖濕地公園及環(huán)湖碧道游覽之點(diǎn)滴感受》
涉及單位：市公園管理中心，寶安區(qū)石巖街道辦事處
13. 帖文《交通違法隨手拍視頻為何不得超2M？》
涉及單位：市公安局交通警察局
14. 帖文《石巖環(huán)湖碧道青草排公園的園中徑道莫游人坐的木椅》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門(mén)能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門(mén)實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問(wèn)政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺(tái)。市民網(wǎng)友只需搜索“問(wèn)政深圳”進(jìn)入平臺(tái)，即可在瀏覽帖子的同時(shí)快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問(wèn)政深圳編輯部
2024年7月17日