《問政深圳》簡報第192期
（6月17日-6月23日）
據統(tǒng)計，2024年6月17日-6月23日，網友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共36篇，得到相關單位正式回應的帖文數為24篇，羅湖區(qū)回應率最高。
一、已得到正式回應的帖文（24篇）：
1. 帖文《以人為本，調整道路設置》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)福田街道辦事處
單位回應：
網友您好！您反映的問題已收悉。經我街道現場核查，情況如下：針對您提出崗廈一路規(guī)劃非機動車停放區(qū)域問題，因該處臨近地鐵口，結合市民群眾停放車輛的習慣和地鐵出行需求，早期于該處設置非機動車停放區(qū)域。針對崗廈一路西側、彩田路人行道設置非機動車停放區(qū)域的建議，我街道正在會同周邊各大廈物業(yè)管理處共同研究論證，結合各方面實際情況尋求優(yōu)化方案。同時，我街道已約談共享單車運營方負責人，要求其及時清理規(guī)整亂停亂放及數量堆放過多的單車，保障交通秩序，營造安全出行環(huán)境。感謝您的留言和對我街道工作的信任和支持。
（原帖截圖）
2. 帖文《有沒有部門關注過布吉地鐵站D口、E口的混亂狀態(tài)？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應：
您好，您的意見我局已收到，布吉街道綜合行政執(zhí)法隊一是督促共享單車運營單位對周邊未規(guī)范停放的共享單車清理并規(guī)整；二是于2024年6月17日晚及凌晨，18日上午，街道執(zhí)法隊持續(xù)在該處開展市容秩序清理整治行動，行動期間清理亂擺賣20余宗；三是針對電動單車亂停放的情況，聯合社區(qū)工作站、城市管家等部門力量開展“隨手扶”行動，隨手扶50余輛。我局已要求布吉街道綜合行政執(zhí)法隊加強該處的巡查和監(jiān)管，如發(fā)現涉及城管執(zhí)法職責范圍的違法行為依法查處。
（原帖截圖）
3. 帖文《羅湖區(qū)赤水洞村18號樓頂有違建?。ㄈ?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
單位回應：
您好，關于您反映的問題我辦已收悉，對此，我辦高度重視，現將辦理結果回復如下：經核對歷史圖斑影像，涉事地點為赤水洞村18號1棟一單元529，該處鐵皮棚為歷史遺留建筑。經核查，現場正在進行樓面防水施工，場地內正在安裝鋁合金門窗，未張貼施工備案審批文件，我辦執(zhí)法人員已叫停施工，督促當事人對新安裝的鋁合金門窗進行自行拆除，完成問題整改。
（原帖截圖）
4. 帖文《問政東曉街道辦市容管理處管理自行車亂停是欺軟怕硬嗎？》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東曉街道辦事處
單位回應：
網友您好！您反映的問題已收悉，木棉嶺社區(qū)今年1月以來多次在轄區(qū)范圍內開展橫幅、播放喇叭、義工引導、業(yè)主群等宣傳，積極引導居民規(guī)范停放非機動車。6月19日，木棉嶺社區(qū)開展非機動車亂停放專項整治，協(xié)調街道執(zhí)法隊將停放機動車道車輛、堵塞出入口等不規(guī)范停放車輛挪移至金稻田路相對寬裕位置集中停放，以規(guī)范停放非機動車。如有疑問，請撥打木棉嶺社區(qū)電話（0755-25674046），感謝網友的支持與理解！
（原帖截圖）
5. 帖文《寶安區(qū)新安街道公園路掃路車把塵土吹向路人》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應：
經核實，按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)要求，早上7點前需完成路面清掃保潔的普掃工作。由于近期天氣不穩(wěn)定，雨水及該路段落葉較多，單純使用人工作業(yè)方式難以掃凈落葉，導致路面清掃保潔不能按時按質完成。故環(huán)衛(wèi)企業(yè)采用機械作業(yè)車輛清理地面落葉的方式來提高工作效率及作業(yè)質量。針對市民反映的環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)過程中沒有避讓行人，導致行人出行受阻情況，街道城管科立即約談環(huán)衛(wèi)企業(yè)相關負責人，責令企業(yè)立即調整作業(yè)時間，嚴禁早、晚高峰時間段展開沖洗、灑水作業(yè)，并對上述情況納入環(huán)衛(wèi)企業(yè)當月合同履約考核中，進行扣分扣款處理。下一步，街道城管科將督促環(huán)衛(wèi)企業(yè)加強環(huán)衛(wèi)工人的作業(yè)標準培訓，同時加強監(jiān)管巡查頻次，避免出現類似情況。
（原帖截圖）
6. 帖文《問政深圳，今天問問龍崗區(qū)布吉街道辦？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應：
關于榮超花園1棟商戶私設垃圾的問題后，布吉街道已安排人員前往處理。經溝通，商戶已將垃圾桶進行撤離，并承諾不再將其擺放在小區(qū)內。接下來，街道將督促物業(yè)管理單位，加強巡查力度，防止回潮。感謝您對城市管理工作的關心與支持。
（原帖截圖）
7. 帖文《關于羅湖筍崗街道洪湖地鐵站旁的籃球場的管理問題》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)筍崗街道辦事處
單位回應：
接報后，我街道立即開展核實走訪工作，經綜合調研且結合居民實際訴求，現決定將該籃球場運營時間延長至22時，歡迎市民朋友前來運動。同時也溫馨提醒各位市民朋友，由于籃球場附近靠近居民區(qū)，大家在運動過程中避免過度喧嘩，文明運動。我街道后續(xù)也將持續(xù)調研市民實際需求，以期給市民朋友營造更好的生活環(huán)境和運動場所。
同時為了更好地收集各位市民朋友的意見建議，我街道也在該籃球場進場處放置了調研問卷填報二維碼，希望各位前來運動的市民朋友多提寶貴意見，共同建設我們的美麗家園。
（原帖截圖）
8. 帖文《強烈建議桃源街道拆掉盲道上的鐵皮》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運輸局南山管理局
單位回應：
您好！南山交通局已對龍井路全線進行排查，就鐵皮盲道等問題進行整改，已于6月22日完成整改。后續(xù)，將對轄區(qū)內盲道等無障礙設施進行全面排查整治，感謝您對南山交通運輸工作的監(jiān)督和支持！
（原帖截圖）
9. 帖文《深圳市福田區(qū)益田村占用人行道加裝電梯》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
單位回應：
網友您好，您反映的問題我們已收悉，現將有關情況答復如下：關于您反饋的益田村加裝電梯的問題，福保街道高度重視，6月21日下午，街道召集有關單位召開了協(xié)調會，區(qū)加梯辦、市規(guī)自局福田局在會上對電梯加裝情況進行了說明，后經區(qū)、街道有關部門現場查看，并征求40棟一層和高層業(yè)主意見，建議施工單位對設計方案進行優(yōu)化，兼顧電梯加裝和市民通行需求。后續(xù)有新的進展，我們將及時通報。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
10. 帖文《深圳市龍華區(qū)鯨帆港人子弟學校疑似甲醛超標》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)教育局
單位回應：
尊敬的市民：您好，您反映的相關問題已收悉，現回復如下：我局在收到市民反饋情況后，第一時間安排工作人員前往學校開展實地核查，根據核查結果，一是學校的學校大門、校內操場、室內羽毛球館確實存在施工項目，暫未發(fā)現施工現場存在嚴重異常氣味。二是目前在校學生未出現健康異常情況，曾出現頭暈等情況的學生經就醫(yī)已被排除甲醛中毒可能性，并正常返校。我局已要求學校暫停施工項目，盡快安排專業(yè)檢測公司對施工區(qū)域進行甲醛檢測，并做好對學生及家長的溝通解釋工作，避免產生誤解。下一步，我局將持續(xù)關注事件的處置進展，壓實學校安全管理主體責任，督促學校做好甲醛檢測結果公示工作，消除學生家長對于裝修項目安全的疑慮，同時指導學校選擇恰當時間節(jié)點繼續(xù)推進裝修改造項目，避免類似事件再次發(fā)生。如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
11. 帖文《寶德科技公交站蚊蟲泛濫 等車的市民不堪其擾》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)觀湖街道辦事處
單位回應：
網友您好，您反映的有關問題已收悉。針對寶德科技公交車站蚊蟲泛濫問題，6月20日，我單位已使用滯留藥物噴灑方式消殺周邊外環(huán)境綠化帶，從而驅趕和減少蚊蟲滋生。如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
（原帖截圖）
12. 帖文《關于－愉天小區(qū)8—9棟停車場夜間嚴重消防安全隱患－發(fā)帖后》
帖文《關于－愉天小區(qū)8—9棟停車場夜間嚴重消防安全隱患－發(fā)帖后》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉，具體辦理情況如下：針對愉天小區(qū)8-9棟物業(yè)管理不到位等問題，街道應急辦于6月24日再次約談物業(yè)有關負責人。經負責人反饋，物業(yè)已簽訂相關協(xié)議，并將于7月份開始增派人手，屆時將優(yōu)化值班制度，實現小區(qū)24小時值守情況。感謝您的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
13. 帖文《為何要將調頭路口封了》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊
單位回應：
市民建議望海路5號、6號停車場兩個現狀南北向一字型信控斑馬線路口打開掉頭口并增設掉頭信號燈的問題。由于是否開設掉頭口的權屬部門為交通局，如確定開設掉頭口，深圳交警將根據開設后情況評估是否需要增設掉頭信號燈。
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14. 帖文《大沙河文體中心》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)建筑工務署
單位回應：
親愛的市民朋友，感謝您對大沙河文體中心的關注。目前大沙河文體中心改造項目已由區(qū)文體局立項并移交至我署，現在正在開展裝修設計招標工作。為提升片區(qū)文體中心的建設品質并提早對外開放，我署正全力加快項目前期工作，爭取于2025年上半年開工建設，于2026年下半年完工后交付至區(qū)文體局開展后續(xù)運營及對外開放的相關準備工作。再次感謝您的支持！
（原帖截圖）
15. 帖文《羅湖區(qū)貝麗北路盲道上的人為路障！》
涉及單位：羅湖區(qū)翠竹街道辦事處
單位回應：
尊敬的市民：您好！您所反饋的情況我街道已收悉，辦理情況如下：作為全國黃金珠寶產業(yè)集聚地，水貝商圈人流客流日趨旺盛，與此同時，非機動車違規(guī)行駛或亂停放引起的人車爭路現象頻發(fā)，不僅給城市交通正常運行帶來影響，也給廣大市民出行造成安全隱患。自2023年12月1日起，貝麗北路（水貝一路至水貝二路段）正式實施非機動車嚴管，沿線人行道不再設置非機動車停放區(qū)域，而是在機動車道的兩側用圍欄架設出了非機動車專用道，供往來的電單車、自行車通行。為避免非機動車進入人行道行駛、停放，貝麗北路各個路口的人行道進出口處擺放了可移動花箱。目前，我街道已安排工作人員清除盲道上的花箱，將更多空間釋放給行人，同時安排人員值守，防止非機動車駛入、停放在此嚴管路段。如遇特殊需求人員，值守人員將提供引導和幫助。感謝您的監(jiān)督與支持！
16. 帖文《居民的安全誰來保障？不執(zhí)法誰管？》
帖文《居民的安全誰來保障？請南山區(qū)規(guī)劃和土地監(jiān)察局履行職責》
帖文《南山區(qū)民政公寓1000多居民的安全誰來保障？南山區(qū)規(guī)劃和土地監(jiān)察局不上門強制執(zhí)法誰管？》
涉及單位：南山區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局
單位回應：
市民朋友您好，關于未經批準在民政公寓A單元九層A***東側平臺違法建設一案，前期，區(qū)規(guī)土監(jiān)察局執(zhí)法人員多次與當事人聯系，均無人接聽。2024年6月24日，局執(zhí)法人員再次撥打當事人電話，均未接通，現場敲門亦無人應答。執(zhí)法人員將相關文書張貼在上述違建現場，并由社區(qū)工作人員對送達過程進行見證。6月25日，針對當事人違法建設案件，本局與街道辦事處就后續(xù)強制拆除上述違建相關問題進行了研究。
17. 帖文《龍崗區(qū)寶龍街道寶沙五路違規(guī)占道經營何時解決》
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應：
今年以來，寶龍街道綜合行政執(zhí)法隊保持對寶沙五路周邊亂擺賣的整治力度。3月至5月在該處共計治理違規(guī)占道經營1365宗，整治后現場恢復正常市容秩序。針對該處違規(guī)占道經營現象出現回潮態(tài)勢，自6月1日起，寶龍街道綜合行政執(zhí)法隊組織人員加強了對寶沙五路及周邊的巡查布控與定點值守，共計整治占道經營411宗。后續(xù)，寶龍街道綜合行政執(zhí)法隊一是繼續(xù)安排專人進行巡查守點，常態(tài)化開展巡查和整治，最大化杜絕“回潮”情況；二是進一步增加“警城聯勤”行動頻率，加強與交警力量協(xié)調聯動，全力整治市容亂象問題。我局已要求寶龍街道綜合行政執(zhí)法隊加大對該區(qū)域的巡查和值守力度，通過專項執(zhí)法整治與日常管控相結合、巡查與守點全覆蓋等工作模式，確保及時有效整治各種違法市容亂象。
18.帖文《投訴知*高級中學違規(guī)開辦，請曝光》
涉及單位：坪山區(qū)教育局
單位回應：
網友您好，關于您反映的情況收悉。經查，知源高級中學按招生計劃招生并注冊學籍，并為部分學生提供相應助學金，后續(xù)我局將加強對學校的監(jiān)督和管理，督促學校嚴格執(zhí)行招生宣傳和學生請假等相關管理要求，持續(xù)規(guī)范學校辦學行為。如您還有其他疑問，請致電我局：0755-84622745。承辦單位：深圳市坪山區(qū)教育局
19. 帖文《深圳市南山區(qū)消防救援大隊收編南山區(qū)應急管理站的事件投訴》
涉及單位：南山區(qū)消防救援大隊
單位回應：
根據2023年10月9日，應急管理部、中央編辦、國家發(fā)改委等13部委聯合印發(fā)《關于全面推進地方政府專職消防隊伍建設發(fā)展的意見》（應急〔2023〕85號），在管理體系中明確“城市、縣城建成區(qū)內的地方政府專職消防隊伍由當地消防救援機構管理”。
目前，南山區(qū)小型消防站正在按照規(guī)定對小型消防站的指揮調度、作戰(zhàn)訓練、組織教育、隊伍管理、后勤保障、防消聯勤、宣傳服務等工作逐步完善建設。
20、帖文《一個農民工的求助信，請廣大好心市民為我討回公道》
涉及單位：龍華區(qū)觀湖街道辦事處
單位回應：
網友您好，您反映的有關問題已收悉。經了解，您與業(yè)主、裝修公司在2021年已進行調解，法院判決結果為業(yè)主無責，裝修公司需對您賠償30萬元，但3年來有意拖延，未賠償任何金額。2024年6月26日再次進行調解，調解結果為，裝修公司對業(yè)主家裝修完工后，業(yè)主將支付裝修尾款到法院，法院后續(xù)將對款項進行中轉，經街道調解，三方均同意此方案。
如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快
21、帖文《為什么龍華區(qū)不能學其他區(qū)，中小學有其他資料，不需要提供房東學位授權書？》
涉及單位：龍華區(qū)教育局
單位回應：
網友您好，您反映的有關問題已收悉。經核實，目前，深圳10+1個區(qū)都已經實行學位房鎖定制度，并且除深汕合作區(qū)外的10個區(qū)全區(qū)公辦學校都實施鎖定制度。申請義務教育公辦學校一旦被公辦學校錄取，房產將會被鎖定（小學6年或初中3年)。在此鎖定期間，產權人的孩子不能再用此住房申請小學和初中學位），所以租房家庭申請公辦學校學位時，需要房東同意并提供相應的房產資料。據了解，其他各區(qū)也通過各自方式來確認房東對學區(qū)房鎖定情況的知情權。若未被公辦學校錄取，學位將在9-10月統(tǒng)一解鎖。對于未辦理租賃憑證或信息的租房家庭，申請公辦學位時要求提供學位鎖定知情同意書、深圳經濟特區(qū)居住登記查詢單、房東身份證復印件、房東產權資料。如因證件不齊無法申請公辦學校的，家長可關注龍華區(qū)教育局網站通知，在統(tǒng)籌公民辦學位后，民辦學校如有空余學位，龍華區(qū)教育局將組織民辦學校第二次招生，報名時住房材料只需提供《深圳經濟特區(qū)居住登記查詢單》（非深戶父母一方），教育部門將按積分高低依次錄取，直至招生計劃錄滿為止。 下一步我局將密切跟蹤關注事件進展，暢通溝通渠道。
如后續(xù)還有其它問題，您可直接通過微信小程序搜索“民意速辦”平臺反映。感謝您的關注與支持，祝您生活愉快！
22. 帖文《布吉公園何時完工啊，遙遙無期》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應：
經了解，布吉公園改造項目計劃于7月底完工，目前有關部門正在作運營單位的招標準備，具體開放時間請廣大市民留意“布吉在線”等官方發(fā)布。祝您生活愉快，謝謝！
23. 帖文《關于華富村“養(yǎng)老日料中心”項目的違法違規(guī)情況報料》
涉及單位：福田區(qū)民政局
單位回應：
尊敬的網民朋友您好，感謝您對福田養(yǎng)老事業(yè)的關心！您反映的相關訴求，我局通過其他渠道也已獲悉，現統(tǒng)一答復如下：6月12日以來，我局多次會同街道、社區(qū)入戶走訪、宣講政策，6月17日、20日兩次與小區(qū)業(yè)主集體座談，廣泛聽取意見建議。就大家關心的問題，6月18日、19日、20日先后3次在小區(qū)業(yè)主群發(fā)布書面說明，進行答疑釋惑。養(yǎng)老是大件事，也是大家事！尊老、敬老、愛老是城市溫度和社會文明的體現。真誠期待您對我區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的支持，也歡迎您監(jiān)督和幫助我們優(yōu)化養(yǎng)老服務設施的建設、運營，盡早提供社區(qū)老年人喜歡的服務。再次感謝您的理解和支持！
24、帖文《公交車223路與113路——門診部站不銜事情（西往東行）》
涉及單位：市交通運輸局羅湖管理局
回應鏈接：
單位回應：
尊敬的市民：根據您反映的情況，現將門診部223路及113路公交線路停靠問題說明如下：經核實，223路雙方向?？俊伴T診部①”站，113路西行方向?？俊伴T診部①”北側站，東行方向停靠“門診部②”南側站，因113路東行在深南東路需左轉東門中路，“門診部①”南側站距離交叉口距離有限，113路如停靠“門診部①”南側站，須同時橫跨4個車道變道左轉，容易造成交通擁堵甚至引發(fā)交通安全事故，故?？俊伴T診部②”南側站。感謝您對羅湖交通工作的監(jiān)督和支持！
二、未得到回應的帖文（12篇）：
1. 帖文《深圳“社康”誰來監(jiān)管？是不是存在“漏洞”？》
涉及單位：市衛(wèi)生健康委員會
2. 帖文《深圳有線電視強制“光纖入戶”取締免費收看“深圳衛(wèi)視”政府政策，違法！》
涉及單位：深圳市天威視訊股份有限公司
3. 帖文《坑洼道路長久不修，道路交通部門是否應該問責》
涉及單位：市交通運輸局寶安管理局
4. 帖文《深南路與泰然九路交匯處的掉頭路何時開通？》
涉及單位：市交通運輸局福田管理局
5. 帖文《粵海體育公園門口收廢品》
涉及單位：羅湖區(qū)黃貝街道辦事處
6. 帖文《百花四路長安花園麥當勞深夜卸貨噪音讓樓上居民無法入睡》
涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
7. 帖文《寶運達研發(fā)綜合樓3-7樓消防隱患嚴重》
涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
8. 帖文《關于南山科技園北區(qū)南頭立交的優(yōu)化建議》
涉及單位：市交通運輸局南山管理局
9. 帖文《布吉慢城店鋪擅自建圍欄侵占公共道路》
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
10. 帖文《投訴鹽田區(qū)生態(tài)環(huán)境局行政不作為》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局鹽田管理局
11. 帖文《寶安區(qū)航城街道黃麻布社區(qū)的物業(yè)只管收停車月卡年費，不管村民難停車問題》
涉及單位：寶安區(qū)航城街道辦事處
12. 帖文《布心花園樹枝放置一個月在人行道沒人清理，為什么一直投訴都沒人管？》
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應。
（上述內容將根據各部門實際回應情況不斷更新，詳情也可進入帖子查看。）
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問政深圳編輯部
2024年6月26日