投訴來源：坪山區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市新宏順物流有限公司

投訴人：田女士

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于2021年12月16日在該商家寄貨，當(dāng)時(shí)已說好共收費(fèi)360元，取走貨物后又發(fā)信息告知我需580元，當(dāng)我表示太貴不寄了，商家便說已發(fā)貨了，但一星期后仍未收到貨物，現(xiàn)在還查詢到單上寫明“此單未付清，要提貨方到付”。

坪山區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該商家存在服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不清、服務(wù)質(zhì)量差、未與消費(fèi)者商量好價(jià)格便強(qiáng)行運(yùn)輸貨物等問題。工作人員多次聯(lián)系該商家負(fù)責(zé)人，其態(tài)度惡劣，拒絕接受調(diào)解。經(jīng)查，注冊(cè)地址：深圳市坪山區(qū)坪山街道六聯(lián)社區(qū)坪山大道2003號(hào)龍光玖云著2號(hào)樓2-408。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>