投訴來源：坪山區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象： 深圳市新宏順物流有限公司

投訴人：高先生

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人于3月19日在該商家處花費(fèi)460元托運(yùn)冰柜，商家承諾該價(jià)格包括打木架的費(fèi)用。貨物送達(dá)后發(fā)現(xiàn)沒有打木架，且冰柜也有損壞，故要求退費(fèi)，遭到商家拒絕。

坪山區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況。工作人員多次致電商家，但商家態(tài)度惡劣，拒絕調(diào)解。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市坪山區(qū)坪山街道六聯(lián)社區(qū)坪山大道2003號(hào)龍光玖云著2號(hào)樓2-408。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）