投訴對象：深圳市荷庭餐飲管理有限公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會
消費(fèi)者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費(fèi)者反映，在商家處充值餐飲會員卡，目前，商家已關(guān)門停業(yè)，消費(fèi)者剩余會員卡費(fèi)未退，多次聯(lián)系商家無果，訴求：退款。
福田區(qū)消委會多次撥打商家電話無人接聽。經(jīng)查，2020年7月22日，商家因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被列入異常名錄。
市消委會去年至今收到消費(fèi)者對該公司的投訴11宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>