投訴對(duì)象:一度時(shí)光健身(深圳)有限公司
投訴來源:福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)
投訴人:王先生
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
本人于2020年9月23日在一度時(shí)光健身工作室預(yù)交9999元報(bào)名私教課程,簽訂協(xié)議上表明課程從第一次課開始生效。本人始終未上課,私教課程也一直未生效,國(guó)慶后因心儀教練離職,本人隨即向商家提出退款申請(qǐng),商家拒絕退款,后多次協(xié)商均無果,訴求:退款。
福田區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次與商家進(jìn)行了溝通并要求其妥善處理投訴。商家均表示無任何退款方案。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)