投訴對象：深圳思諾恒企管理咨詢有限公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會
投訴人：彭女士
消費(fèi)者訴求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
本人于2020年6月6日參加商家舉辦的公開課，并交納財務(wù)技能培訓(xùn)費(fèi)6999元。因時間沖突無法上課，本人當(dāng)日便與商家協(xié)商退費(fèi)，商家先承諾退費(fèi)后又拒絕退費(fèi)，多次協(xié)商無果，訴求：退款。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>