投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會
投訴對象：深圳市樂拓英語培訓(xùn)有限公司
消費(fèi)者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付式繳納英語培訓(xùn)費(fèi)，6月中旬商家短暫開課一周后停課至今，現(xiàn)已關(guān)門停業(yè)，消費(fèi)者剩余課時費(fèi)未退，多次聯(lián)系商家無果，訴求：退款。
經(jīng)查，經(jīng)營者已于2020年5月20日變更企業(yè)法定代表人。
市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司的投訴21宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）