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后河出行:商家以租代購售車未履行過戶承諾

后河出行:商家以租代購售車未履行過戶承諾

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多名消費(fèi)者訴稱,在商家處通過以租代購的方式購買汽車。消費(fèi)者交付首期后,每個(gè)月向后河出行交租金,租金交夠購車款項(xiàng)后,后河出行辦理過戶變更?,F(xiàn)消費(fèi)者尾款付完后,商家卻遲遲未辦理汽車過戶,聯(lián)系商家不予解決。

投訴對象:深圳市后河出行科技有限公司

投訴來源:福田區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)

消費(fèi)者訴求:辦理過戶

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費(fèi)者訴稱,在商家處通過以租代購的方式購買汽車。消費(fèi)者交付首期后,每個(gè)月向后河出行交租金,租金交夠購車款項(xiàng)后,后河出行辦理過戶變更?,F(xiàn)消費(fèi)者尾款付完后,商家卻遲遲未辦理汽車過戶,聯(lián)系商家不予解決。訴求:辦理過戶。

福田區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后,多次致電商家反饋投訴情況,商家均不予處理。故福田區(qū)消委會(huì)先后向商家寄送調(diào)查(調(diào)解)通知書及擬披露函,商家均不予理會(huì)拒絕簽收。

2020年3月至今,福田區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者對該公司的投訴6宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]