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悅樂音樂:商家停業(yè)未退費

悅樂音樂:商家停業(yè)未退費

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多名消費者訴稱,其在商家處購買吉他培訓(xùn)服務(wù)并繳納費用,但商家在未提前通知的情況下停止?fàn)I業(yè),無法與商家取得有效聯(lián)系。

投訴對象:深圳悅樂音樂藝術(shù)培訓(xùn)有限責(zé)任公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱,其在商家處購買吉他培訓(xùn)服務(wù)并繳納費用,但商家在未提前通知的情況下停止?fàn)I業(yè),無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款。

市消委會接到消費者投訴后,與商家取得聯(lián)系,商家承認(rèn)消費者所述事實,稱其正與消費者協(xié)商。經(jīng)查,商家注冊地址為深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道固戍社區(qū)石街工業(yè)區(qū)3號樓中寶大廈401。

市消委會近兩周接到消費者對該公司的投訴12宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]