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逛下團:商家停業(yè)未退費

逛下團:商家停業(yè)未退費

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人工智能朗讀:

多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯(lián)系。

投訴對象:逛下團信息科技(深圳)有限公司

投訴來源:深圳市消費者委員會

消費者要求:退款

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

多名消費者訴稱,在商家處購買騰訊虛擬商品QQ幣,消費者在該商家的平臺成功付款后,QQ幣未到賬,消費者要求退款,無法與商家取得有效聯(lián)系。訴求:退款

龍崗區(qū)消委會接到消費者投訴后,多次致電商家均無法取得有效聯(lián)系,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,商家已停止?fàn)I業(yè)。經(jīng)查,商家注冊地址為深圳市福田區(qū)沙頭街道福強路3030號福田體育公園文化產(chǎn)業(yè)總部大廈20層。其法定代表人同時為圣萊達(dá)(深圳)置業(yè)有限公司、深圳星美名翔管理咨詢服務(wù)有限公司的股東。

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴327宗。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>

[責(zé)任編輯:田志強]