投訴對(duì)象:深圳腕能商貿(mào)有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退貨退款
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費(fèi)者訴稱(chēng),在商家處購(gòu)買(mǎi)掃地機(jī)器人,出現(xiàn)開(kāi)關(guān)失靈、吸附能力小、電機(jī)發(fā)熱、轉(zhuǎn)軸突出造成掃地機(jī)器人無(wú)法正常工作等質(zhì)量問(wèn)題,與商家協(xié)商退貨退款,商家拖延推諉或拒絕退款。
寶安區(qū)消委會(huì)多次致電商家負(fù)責(zé)人均無(wú)法取得有效聯(lián)系。經(jīng)查,商家注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地址為深圳市寶安區(qū)石巖街道龍騰社區(qū)荔湖花園5棟408,其法定代表人同時(shí)為深圳市歐琪生物科技有限公司的股東。訴求:退貨退款
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴6宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>