投訴對象：深圳市西文教育信息咨詢有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
消費者要求：退款
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費者反映，在該機構(gòu)購買青少年英語培訓(xùn)課程，商家在未告知消費者的情況下停止?fàn)I業(yè)且停業(yè)前仍然收取學(xué)員學(xué)費，消費者剩余課程未退款，無法聯(lián)系到商家協(xié)商退款。
深圳市消委會工作人員現(xiàn)場調(diào)查，該商家已停止?fàn)I業(yè)，法定代表人何啟勝無法成功聯(lián)系。訴求：退款。
市消委會近一天接到消費者對該公司投訴43宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>