投訴對(duì)象:深圳市寶安區(qū)福永喬安娜化妝品店
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
消費(fèi)者要求:退款
投訴內(nèi)容:(以下為消費(fèi)者訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,在商家處辦理美容項(xiàng)目會(huì)員卡,現(xiàn)商家已轉(zhuǎn)店,導(dǎo)致消費(fèi)者無(wú)法在該店繼續(xù)消費(fèi),但消費(fèi)者剩余會(huì)員卡費(fèi)未退。
寶安區(qū)消委會(huì)工作人員聯(lián)系商家法人,該法人稱店鋪已轉(zhuǎn)讓,拒不配合調(diào)解。訴求:退款。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴8宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)