郵儲(chǔ)銀行深圳分行認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院“發(fā)展普惠金融”的國(guó)家戰(zhàn)略，秉承“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不爭(zhēng)大利，但求穩(wěn)妥”的服務(wù)理念，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”，服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)的定位，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，堅(jiān)持“普惠金融”發(fā)展之路，在金融創(chuàng)新、民生金融、社區(qū)金融和服務(wù)深圳實(shí)體經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展方面做了大量工作，繼在全市銀行業(yè)中率先推出“金融夜市”、“信貸夜市”服務(wù)后；在全市率先開辦“銀發(fā)銀行”特色支行服務(wù)，與深圳市老齡服務(wù)事業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同開發(fā)老齡金融服務(wù)；開辦寶龍、紅星“鄉(xiāng)情俱樂部”特色支行；建設(shè)財(cái)富管理中心，探索為城市普通居民提供更為專業(yè)化金融理財(cái)服務(wù)。普惠金融夜市項(xiàng)目獲交通運(yùn)輸部2015年全國(guó)交通企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。
在助力小微企業(yè)發(fā)展方面，郵儲(chǔ)銀行深圳分行積極響應(yīng)“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)”、努力緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問題，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)信貸投入力度。聯(lián)合深圳市科技創(chuàng)新委員會(huì)、深圳市人力資源和社會(huì)保障局、共青團(tuán)深圳市委員會(huì)主辦，深圳市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、鯤鵬匯青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)、前海深港青年夢(mèng)工場(chǎng)協(xié)辦2016年深圳市創(chuàng)新創(chuàng)富大賽暨第七屆“郵儲(chǔ)銀行杯”創(chuàng)富大賽，深圳市市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)等市領(lǐng)導(dǎo)、人行銀監(jiān)金融辦等監(jiān)管機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)朱靜會(huì)長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動(dòng)儀式，共同見證和參與郵儲(chǔ)銀行扶持小微企業(yè)發(fā)展的壯舉。
連續(xù)成功打造分行“關(guān)愛”系列公益品牌形象，營(yíng)造責(zé)任大行的擔(dān)當(dāng)形象3月份舉辦“關(guān)愛外來建設(shè)者.安全生產(chǎn)郵你郵我”安全生產(chǎn)類公益活動(dòng)，向社會(huì)傳遞正能量，積極響應(yīng)市委市政府安全生產(chǎn)號(hào)召；12月籌劃舉辦第三屆關(guān)愛留守兒童大型公益活動(dòng)，號(hào)召社會(huì)關(guān)心關(guān)注這一弱勢(shì)群體的成長(zhǎng)，前期活動(dòng)贏得良好口碑，為我行贏得良好社會(huì)形象。
輿情處理方面，總行與人民網(wǎng)簽署戰(zhàn)略性輿情防控系統(tǒng)，打造全行聯(lián)動(dòng)的“云評(píng)臺(tái)”管理網(wǎng)絡(luò)。分行建立網(wǎng)絡(luò)信息專員隊(duì)伍，各司其職全行防范信息處理。