投訴對象：龍光地產(chǎn)股份有限公司深圳分公司
投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會
投訴要求：退房退款
投訴進(jìn)度：調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費(fèi)者反應(yīng)，位于坪山區(qū)的龍光玖云著在開售時(shí)對外宣傳LOFT復(fù)式公寓。消費(fèi)者預(yù)售現(xiàn)場所看到的樣板房也是隔間搭板復(fù)式層?，F(xiàn)相關(guān)部門告知消費(fèi)者裝修的復(fù)式公寓是未經(jīng)審批擅自對房屋進(jìn)行加(改，擴(kuò))建，屬于違建。曾與商家協(xié)商無果后，現(xiàn)訴求：退房退款。
市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴13宗，上周29宗，2018年1月1日至今總投訴104宗。
（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）