投訴對象：北京每日優(yōu)鮮電子商務有限公司深圳分公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴要求：賠償損失
投訴進度：調解中投訴
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費者反映，在每日優(yōu)鮮電子商務有限公司購買商品后，發(fā)現(xiàn)的問題有：
1.在每日優(yōu)鮮專柜買的商品發(fā)現(xiàn)已過保質期；
2.承諾會員1小時送達,實際消費者開通會員后發(fā)現(xiàn)所購商品超過7小時未送到，部分消費者反映未收到商品商家也沒有退款，多次催促客服仍未發(fā)貨；
3.該公司未經(jīng)消費者許可，篡改消費者購物清單內(nèi)商品或未送貨，物流信息卻顯示“已簽收”，多次聯(lián)系客服均以“需要核實”為由不予處理；
4.消費者充值該公司消費卡，余額約300多元，現(xiàn)該消費卡無法使用，與商家協(xié)商未果。
現(xiàn)訴求：賠償損失。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗，2018年1月1日至今總投訴42宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>