投訴對(duì)象:深圳市光明新區(qū)公明健之美健身游泳俱樂(lè)部
投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求:退款
投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
據(jù)多名消費(fèi)者反映,辦理該商家會(huì)員卡后,8月底商家以消防整改為由突然關(guān)閉,消費(fèi)者找到大廈物業(yè),得知商家6月開(kāi)始就沒(méi)交租了。商家隱瞞經(jīng)營(yíng)不善的情況大肆宣傳招攬顧客,關(guān)門(mén)停業(yè)后消費(fèi)者聯(lián)系商家要求退款,商家表示可去其他分店健身,但是由于分店距離較遠(yuǎn)以及其他分店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所較小等問(wèn)題,會(huì)員堅(jiān)持要求退款被拒?,F(xiàn)訴求:退款。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴9宗,2018年1月1日至今總投訴13宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)