投訴對(duì)象:順豐速運(yùn)有限公司
投訴來源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)
投訴要求:賠償損失
投訴進(jìn)度:和解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)
據(jù)多名消費(fèi)者反映,使用順豐郵寄貨品,出現(xiàn)包裹遺失及貨物破損問題,與商家協(xié)商理賠金額未達(dá)成一致,其中有消費(fèi)者因郵寄物品只是部分損壞,商家以貨物未全部損壞為由就不按照保價(jià)價(jià)格進(jìn)行賠償。現(xiàn)訴求:賠償損失。
市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴23宗,上周11宗,環(huán)比增長(zhǎng)109%,2018年1月1日至今總投訴563宗。
(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/span>