投訴人:楊先生
投訴來源:深圳市消費者委員會
投訴對象:中國電信股份有限公司深圳分公司
投訴要求:網(wǎng)速達標
投訴進度:和解中投訴
投訴內(nèi)容:(以下為投訴人楊先生訴稱)
本人于5月初在該處花費388元購買了1年的4G無線流量卡,使用中被該商家限速60KB/秒,無法正常使用,曾與賣家協(xié)商無果?,F(xiàn)訴求:流量卡達到4G的下載速度。
市消委會本周接到該公司投訴37宗,上周30宗,環(huán)比增長率為23.33%,2018年1月1日至今總投訴951宗。