當(dāng)前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁>經(jīng)營中心頻道>2017年“3·15”專題>消費(fèi)投訴>汽車>

深圳市樂途匯科技有限公司:未及時(shí)退還消費(fèi)者多扣的時(shí)長費(fèi)用

深圳市樂途匯科技有限公司:未及時(shí)退還消費(fèi)者多扣的時(shí)長費(fèi)用

分享
人工智能朗讀:

投訴人:陳先生

投訴來源:深圳市南山區(qū)消委會(huì)

投訴對(duì)象:深圳市樂途匯科技有限公司

投訴要求:退款

投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人陳先生訴稱)

本人于4月4日租用小馬用車的共享汽車,因剎車失靈造成追尾事故,無法開回AAP上指定還車點(diǎn),導(dǎo)致不能結(jié)束訂單。事故后與小馬用車客服溝通,被告知會(huì)按第一次打電話給他們的時(shí)間結(jié)束訂單,并會(huì)把多收的時(shí)長費(fèi)退還給本人。但目前小馬用車并沒有退還本人多扣的時(shí)長費(fèi)用1450元。現(xiàn)訴求:退1450元。

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]