當前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁>行業(yè)資訊頻道>消費>今日重點>

航空公司NPS口碑指數(shù)排行榜發(fā)布——深圳航空總體推薦指數(shù)排名第一 昆明航空墊底

條評論立即評論

航空公司NPS口碑指數(shù)排行榜發(fā)布——深圳航空總體推薦指數(shù)排名第一 昆明航空墊底

分享
人工智能朗讀:

近日,深圳市消費者委員會聯(lián)合福田區(qū)消費者委員會、深圳市品質(zhì)消費研究院共同發(fā)布了航空公司NPS口碑指數(shù)排行。

三、受訪者背景資料

1、受訪者區(qū)域及性別

本次調(diào)研中受訪者,原特區(qū)內(nèi)的4個區(qū)的消費者占比為64.2%。女性消費者的比例遠比男性消費者多,女性消費者占比60.9%。

2、受訪者年齡及受教育情況

本次調(diào)研中,航空公司消費者中,23歲-30歲是主要消費者,占比48.4%,23歲以下的消費者占比為39.4%;72.6%的受訪者學歷為本科/大專及以上。

3、受訪者職業(yè)及個人收入情況

本次調(diào)研中,學生的比例最高,為23.4%,其次是企業(yè)/公司一般職員,占比為19.6%。76.9%的受訪者其個人月收入超過8000元。

[責任編輯:田志強]