深圳新聞網(wǎng)2025年1月8日訊（記者 胡津瑋 通訊員 劉強）1月8日，市市場監(jiān)管局組織召開了以“優(yōu)化平臺經(jīng)濟競爭生態(tài)，凝聚消費環(huán)境共治合力”為主題的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管領(lǐng)域合規(guī)成果發(fā)布會，正式發(fā)布《深圳市即時配送服務(wù)平臺經(jīng)營者合規(guī)指引》《深圳市二手網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則合規(guī)指引》等5大領(lǐng)域7個地方標(biāo)準(zhǔn)或指引。

會上，市市場監(jiān)管局消保處（網(wǎng)監(jiān)處）相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細介紹了各項成果的特點、亮點、應(yīng)用場景等主要內(nèi)容；深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進中心、深圳市質(zhì)量檢驗協(xié)會等5家行業(yè)協(xié)會組織集體倡議踐行合規(guī)指引，騰訊、美團、抖音、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、易達云等5家平臺頭部企業(yè)分別上臺發(fā)表踐行承諾。

會議詳細介紹了深圳平臺經(jīng)濟有關(guān)情況，強調(diào)了國家、省、市各層級對于平臺經(jīng)濟發(fā)展和消費環(huán)境建設(shè)的重視和支持，介紹了深圳市委市政府、市市場監(jiān)管局近年來在上述領(lǐng)域采取的有效措施和取得的系列成果。對于下一步工作開展，會議強調(diào)，一是要進一步明確定位、強化認(rèn)識，以“舍我其誰”的使命感推動網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管工作，要在平臺企業(yè)發(fā)展上和保障消費者權(quán)益上用心思、出實招；二是要多措并舉、創(chuàng)新突破，以“不進則退”的危機感促進平臺經(jīng)濟合規(guī)發(fā)展，要在夯實平臺企業(yè)主體責(zé)任、強化合規(guī)指導(dǎo)和違法打擊、凈化網(wǎng)絡(luò)新業(yè)態(tài)生態(tài)環(huán)境等方面獻計獻策、加強監(jiān)管；三是要上下聯(lián)動、加強宣傳，以“勇于擔(dān)當(dāng)”的責(zé)任感助力放心消費環(huán)境建設(shè)，要樹立一個消費者優(yōu)先的導(dǎo)向、錨定消費糾紛減量的政策目標(biāo)、完善消費環(huán)境建設(shè)政策體系、創(chuàng)新消費問題治理政策工具，助力深圳消費者滿意度再上新臺階。

與會的深圳市人大代表謝蘭軍表示，在當(dāng)前全社會積極踐行合規(guī)發(fā)展的大背景下，市場監(jiān)管部門率先推出一系列合規(guī)成果，對于為消費者提供更加透明、公正的交易環(huán)境，增強消費者對網(wǎng)絡(luò)交易的信任度，提升網(wǎng)絡(luò)交易市場的誠信度意義重大；市政協(xié)委員高錦民表示，市市場監(jiān)管局這次合規(guī)成果發(fā)布會為新的一年全市平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和消費環(huán)境建設(shè)開了好頭，成果意義重大。代表委員們從“加強政企協(xié)作、推動行業(yè)自律、加強宣貫培訓(xùn)、夯實平臺企業(yè)主體責(zé)任、建立多方參與機制、推動技術(shù)創(chuàng)新在監(jiān)管中的應(yīng)用、加強國際合作”等七方面提出了具體意見建議。