深圳新聞網(wǎng)2024年10月23日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 關(guān)煒瀛）昨天，圍繞“營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境”“便捷消費(fèi)維權(quán)機(jī)制”落實(shí)情況，市政協(xié)副主席王宏彬帶隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)民主監(jiān)督。

市、區(qū)政協(xié)委員首先到商圈實(shí)地調(diào)研了消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站便捷消費(fèi)維權(quán)工作、預(yù)付式經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域數(shù)字人民幣推廣使用情況和福田區(qū)“安心餐廳”創(chuàng)建情況。在隨后召開(kāi)的專(zhuān)項(xiàng)民主監(jiān)督會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)管局、市公安局、市教育局、市商務(wù)局、市文化廣電旅游體育局介紹了相關(guān)工作情況，政協(xié)委員作交流發(fā)言。

據(jù)介紹，深圳持續(xù)深入推進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作，在全國(guó)率先開(kāi)展預(yù)付式經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域數(shù)字人民幣的試點(diǎn)應(yīng)用，首創(chuàng)“商業(yè)保險(xiǎn)+數(shù)字人民幣+平臺(tái)監(jiān)控”監(jiān)管新模式，搭建了預(yù)付式經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，并通過(guò)“預(yù)付碼上查”平臺(tái)對(duì)使用數(shù)字人民幣監(jiān)管預(yù)付資金的經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行標(biāo)識(shí)，發(fā)布“明信碼”推動(dòng)信息公示，向群眾推廣優(yōu)質(zhì)預(yù)付式商家。截至9月，全市累計(jì)簽約數(shù)字人民幣經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)2868家，監(jiān)管資金達(dá)13.15億元，建成18個(gè)數(shù)字人民幣預(yù)付式經(jīng)營(yíng)示范商圈。在便捷消費(fèi)維權(quán)方面，深圳已在各大商業(yè)街區(qū)、商場(chǎng)景區(qū)、街道社區(qū)設(shè)立1408家消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站，上線(xiàn)“一碼當(dāng)先”消費(fèi)糾紛接訴即辦平臺(tái)，推動(dòng)397家大中型企業(yè)入駐12315ODR(在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決)平臺(tái)。

王宏彬表示，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境、便捷消費(fèi)維權(quán)機(jī)制是系統(tǒng)工程，需要各部門(mén)聯(lián)動(dòng)形成合力、共擔(dān)職責(zé)，同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)商圈、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)力量，將服務(wù)市場(chǎng)主體與有效監(jiān)管有機(jī)融合，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)良好秩序，促進(jìn)消費(fèi)潛力釋放，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。