深圳新聞網(wǎng)2024年9月29日訊(記者 湯莎 通訊員 何思銘)9月以來(lái),中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司(以下簡(jiǎn)稱“平安人壽深圳分公司”)積極響應(yīng)號(hào)召,面向公眾,特別是“一老一少一新”人群集中開(kāi)展教育宣傳工作,切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境。
活動(dòng)期間,平安人壽深圳分公司圍繞“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”口號(hào),聚焦推廣為民辦實(shí)事舉措、防范非法金融活動(dòng)和電信詐騙、推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)內(nèi)容,有效整合內(nèi)外部教育宣傳資源,全員參與,貼近人民群眾、深入縣域基層開(kāi)展分類別、分人群、多渠道、多樣式的教育宣傳活動(dòng)。通過(guò)“線上+線下、集中式+陣地化、務(wù)實(shí)+創(chuàng)新”的金融教育宣傳活動(dòng),向廣大金融消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融保險(xiǎn)知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能,將提升公眾金融素養(yǎng)與在行業(yè)內(nèi)培育中國(guó)特色金融文化相結(jié)合,幫助金融消費(fèi)者“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”,向全社會(huì)弘揚(yáng)金融正能量。
高管帶頭講消保,從業(yè)人員誠(chéng)信教育持續(xù)加強(qiáng)
平安人壽深圳分公司成立了2024年“金融教育宣傳月”活動(dòng)專項(xiàng)工作小組,由總經(jīng)理室?guī)ь^,召開(kāi)工作部署啟動(dòng)會(huì),統(tǒng)籌開(kāi)展金融教育宣傳工作,同步開(kāi)展“擔(dān)當(dāng)新使命 消保縣域行”專項(xiàng)活動(dòng)。
平安人壽深圳分公司積極開(kāi)展“金融高管講消保”系列特色活動(dòng),通過(guò)專訪視頻、署名文章、線下活動(dòng)等多種形式開(kāi)展消保教育宣傳,普及金融保險(xiǎn)知識(shí)、提示金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)高管帶頭抓消保、講消保,站穩(wěn)消保教育高度,讓消保理念深入人心,將消保嵌入經(jīng)營(yíng)全流程。
對(duì)內(nèi),平安人壽深圳分公司加強(qiáng)內(nèi)部人員誠(chéng)信建設(shè),通過(guò)宣導(dǎo)與培訓(xùn)推動(dòng)金融從業(yè)人員誠(chéng)信文化教育,將消費(fèi)者保護(hù)融入公司經(jīng)營(yíng)全流程。充分利用專題電視晨會(huì)、公郵、職場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)電子屏等內(nèi)部宣傳平臺(tái),高頻分享優(yōu)秀典型案例,發(fā)布教育宣傳信息和風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容,營(yíng)造良好教育宣傳氛圍;通過(guò)信息安全意識(shí)測(cè)評(píng)、防范非法集資專題講座及培訓(xùn)等,切實(shí)提升包括保險(xiǎn)代理人在內(nèi)的全體從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,加強(qiáng)合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,自覺(jué)落實(shí)誠(chéng)實(shí)守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的特色金融文化。
發(fā)揮陣地優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化“集中性+陣地化”宣傳
平安人壽深圳分公司積極發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化、陣地化教育宣傳作用,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等電子顯示屏上滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào)及活動(dòng)視頻,懸掛條幅,擺放主題海報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)提示材料,及時(shí)更新教育宣傳專區(qū)資料,面向“一老一少一新”、殘障人士提供智能服務(wù)指導(dǎo)和體驗(yàn),完善服務(wù)設(shè)施,落實(shí)金融惠民政策。在為客戶辦理業(yè)務(wù)等日常服務(wù)場(chǎng)景中,主動(dòng)向客戶普及權(quán)益知識(shí)、做好風(fēng)險(xiǎn)提示,發(fā)放金融教育宣傳材料,提供便民惠民的貼心服務(wù)。
創(chuàng)新活動(dòng)形式,深入縣域基層
平安人壽深圳分公司以教育活動(dòng)為切入點(diǎn)、金融為民為出發(fā)點(diǎn),踐行以人民為中心價(jià)值取向的新形象新風(fēng)尚,不斷完善金融惠民利民措施,提升金融服務(wù)質(zhì)效。如開(kāi)展推動(dòng)“消保中國(guó)行”H5活動(dòng),金融消費(fèi)者通過(guò)學(xué)習(xí)打卡知識(shí)貼及答題等形式點(diǎn)亮消保地圖,保險(xiǎn)代理人通過(guò)響應(yīng)誠(chéng)信倡議點(diǎn)亮誠(chéng)信地圖。并且在活動(dòng)期間推出金融教育動(dòng)畫短視頻、打擊黑灰產(chǎn)真實(shí)案例警示教育視頻等。
活動(dòng)期間,平安人壽深圳分公司開(kāi)展多場(chǎng)具有創(chuàng)新性及趣味性的線下活動(dòng),并積極建立以基層網(wǎng)點(diǎn)、村鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)、移動(dòng)服務(wù)點(diǎn)為主的宣傳陣地,結(jié)合地方特色,深入革命老區(qū)、少數(shù)民族區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、欠發(fā)達(dá)區(qū)的縣域基層,開(kāi)展鄉(xiāng)村大喇叭、金融知識(shí)趕大集、金融知識(shí)課堂、我為鄉(xiāng)村刷面墻等特色活動(dòng),打通金融教育宣傳“最后一公里”。9月1日,平安人壽深圳分公司在深圳人才公園與深圳灣體育中心設(shè)立金融教育宣傳展位,寓教于樂(lè)、融學(xué)于趣、化教于心,以創(chuàng)新的宣傳方式增強(qiáng)居民的互動(dòng)性與參與感;9月12日,平安人壽深圳分公司走進(jìn)深圳市龍華區(qū)沙元埔村,開(kāi)展以“反詐聯(lián)盟”為主題的金融教育宣傳活動(dòng);9月13日,平安人壽深圳分公司走進(jìn)江西堆子前平安希望小學(xué),通過(guò)創(chuàng)新和“接地氣”的方式,為教工、學(xué)生、家長(zhǎng)代表們帶來(lái)了與急救知識(shí)相結(jié)合的金融普及,將金融知識(shí)帶到鄉(xiāng)村及校園;9月21日,平安人壽深圳分公司攜手多家深圳保險(xiǎn)企業(yè),走進(jìn)翠達(dá)社區(qū)、荔村社區(qū),通過(guò)講座、互動(dòng)問(wèn)答等形式對(duì)老年人開(kāi)展金融宣教;9月23日,平安人壽深圳分公司走進(jìn)河源紫金縣嶂拔村,開(kāi)展“擔(dān)當(dāng)新使命 消??h域行”專項(xiàng)活動(dòng),提升當(dāng)?shù)卮迕窠鹑诜丛p意識(shí)與能力;9月25日,平安人壽深圳分公司走進(jìn)福田興融社區(qū),通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié)和教育形式,幫助市民了解金融詐騙的常見(jiàn)手段。同日,平安人壽深圳分公司走進(jìn)深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué),以大型游園會(huì)的形式開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng),共同為守護(hù)青年學(xué)子編織金融安全防護(hù)網(wǎng)。
除線下活動(dòng)外,平安人壽深圳分公司應(yīng)用自媒體、外部媒體等渠道擴(kuò)大活動(dòng)聲量,全方位提升活動(dòng)創(chuàng)新性、趣味性和互動(dòng)性。文娛結(jié)合、寓教于樂(lè),有效提升消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融知識(shí)的參與性與積極性。
2024年金融教育宣傳月活動(dòng)如火如荼,平安人壽深圳分公司始終堅(jiān)持“金融為民”核心理念及“以人民為中心”的價(jià)值取向,持續(xù)打造“省心、省時(shí)、又省錢”的金融服務(wù)體驗(yàn),著力提升人民群眾幸福感、獲得感和滿意度。