深圳新聞網(wǎng)2024年9月27日訊（記者 朱琳）為切實保護金融消費者合法權(quán)益、提升社會公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范能力，構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境，上海銀行深圳分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號召，以“金融為民譜新篇，守護權(quán)益防風(fēng)險”為活動口號，組織開展形式多樣、廣泛覆蓋、精準投教的金融知識普及活動，大力推進“擔(dān)當(dāng)新使命 消?？h域行”專項行動。
線上宣傳拓渠道，樹品牌
數(shù)字化時代，線上宣傳已經(jīng)成為金融知識普及的重要渠道。上海銀行深圳分行充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過微信公眾號、視頻號等渠道，創(chuàng)新宣傳方式，實現(xiàn)了金融知識的廣泛傳播。
聚焦熱點，提升金融宣傳針對性。上海銀行深圳分行依托微信公眾號、視頻號等線上媒體渠道，精心策劃并發(fā)布了6篇“以案說險”金融案例長圖、5個主題宣傳視頻及6篇教育動態(tài)。相關(guān)內(nèi)容緊扣當(dāng)前金融熱點，關(guān)注非法代理維權(quán)、網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、虛假征信修復(fù)等常見詐騙手段，通過生動的案例分析和專業(yè)解讀，幫助公眾提升金融安全意識。
攜手媒體，擴大金融宣傳影響力。為加強對青少年的金融安全教育，上海銀行深圳分行推出了金融明白人“青少年金融安全第一課”特別節(jié)目。該節(jié)目于8月31日在深圳財經(jīng)生活頻道首播，并在多個平臺同步直播，吸引了超過30萬的電視觀眾和6.8萬人次的新媒體觀眾。節(jié)目以“知金融理，做明白人”為主題，通過真實案例再現(xiàn)、專家深入剖析以及互動問答等環(huán)節(jié)，為青少年帶來了一場別開生面的金融知識盛宴。此次活動不僅增強了青少年的金融素養(yǎng)，還贏得了社會各界的廣泛好評。
線下宣傳強陣地，顯特色
在做好線上宣傳的同時，上海銀行深圳分行還積極開展線下宣傳活動，通過面對面的交流和服務(wù)，將金融知識送到消費者身邊。
依托廳堂，打造“零距離”宣教課堂。9月起，上海銀行深圳分行轄內(nèi)21家營業(yè)網(wǎng)點充分利用廳堂資源，設(shè)立了獨立的公眾教育宣傳區(qū)，并配備充足的宣教資料，力爭將客戶每一次到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的機會都能轉(zhuǎn)化為一次“零距離”接受金融知識宣講的教育課堂。在上海銀行深圳分行網(wǎng)點，工作人員充分利用等待辦理業(yè)務(wù)的間隙、完成業(yè)務(wù)的整理時間，適時向客戶普及金融消費者八項權(quán)利、“三適當(dāng)”原則、防非防詐騙等相關(guān)知識。靈活機動、簡潔高效的宣講形式讓每一位走進網(wǎng)點的客戶都充分感受到“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，讓點滴時間成為金融知識“入腦入心”的“黃金時間”。
情系新市民，提供“心貼心”宣教服務(wù)。新市民群體對金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求，是上海銀行深圳分行金融宣教工作的重點，為此，該行通過“請進來”“走出去”相結(jié)合的方式，組織員工深入市場、商圈、工地等區(qū)域，開展形式多樣的金融知識宣傳活動。為保證“請進來”的宣傳效果，上海銀行深圳分行創(chuàng)新性地采用了“金融+手工”的活動形式，大幅提升了活動的趣味性和參與度。如，該行與深圳福保社區(qū)大愛藝術(shù)品公司聯(lián)合舉辦“關(guān)愛聽障·守護權(quán)益”金融知識普及活動，在講解基礎(chǔ)的金融知識和防詐騙技巧的同時，邀請志愿者參與非遺魚皮浮雕畫的制作，實現(xiàn)“1+1>2”的宣傳效果。
深入校園，開啟青少年財商教育新篇章。開展青少年金融知識教育，可以起到“教育一個孩子，輻射一個家庭”的良好效果，為此，上海銀行深圳分行以青少年金融知識教育為抓手，連續(xù)多年深入校園開展金融知識普及活動，通過財商課堂的方式加強青少年對金融知識的了解，提升防騙反詐宣傳效果。9月以來，上海銀行深圳分行與福保小學(xué)開展教育合作，提供貫穿整個秋季學(xué)期的金融知識教育課程。每周四的課后時間，福保小學(xué)的同學(xué)們都能夠參與分行金融“青騎兵”講師團為孩子們帶來精彩的財商啟蒙課程。在趣味游戲、互動問答的愉快氛圍中掌握財商基礎(chǔ)知識和貨幣運作原理教育。
基層宣傳擔(dān)使命，通斷點
上海銀行深圳分行積極深入深圳各大社區(qū)、城中村及深汕特別合作區(qū)鵝埠鎮(zhèn)新園村、塘尾村、鵬灣一村等區(qū)域以“我為社區(qū)刷面墻”“金融知識宣講團”等多種群眾喜聞樂見的活動形式，讓金融知識直達基層群眾。
我為社區(qū)刷面墻，共倡金融安全新風(fēng)尚。在深圳市蓮花一村，上海銀行深圳分行通過精心繪制四幅生動形象的金融知識文化墻，將防范電信詐騙、支付安全、貸款安全等關(guān)鍵領(lǐng)域的金融知識以圖文并茂、通俗易懂的形式進行展示，不僅美化了周邊環(huán)境，還成為社區(qū)居民們學(xué)習(xí)金融知識的重要窗口。
金融宣講進基層，共筑金融安全新防線。上海銀行深圳分行積極踐行社會責(zé)任，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，組織成立了一支充滿活力的金融“青騎兵”宣講團隊，他們深入基層，走進學(xué)校、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。自9月起共開展10場專題金融教育宣傳活動，有效普及金融知識，提升公眾金融素養(yǎng)。在龍崗區(qū)發(fā)展改革局舉辦的“2024龍崗區(qū)打擊非法集資專項行動培訓(xùn)會”上，該行講師就非法集資典型案例進行了深入剖析，并就投訴處理與糾紛調(diào)解技巧進行了講解。除主會場外，還通過直播形式，該培訓(xùn)還覆蓋至區(qū)內(nèi)十一個街道，近千名社區(qū)打非負責(zé)人、工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員及重點樓宇物管人員等廣泛參與，形成了強大的群防群治力量，共同為守護地方金融安全貢獻力量。
截至9月26日，上海銀行深圳分行累計開展線上線下宣傳教育活動47次，累計觸及金融消費者277.6萬人次。未來，上海銀行深圳分行將繼續(xù)秉承“金融為民”初心，堅持守正創(chuàng)新，努力搭建起銀行與金融消費者之間的溝通橋梁，通過常態(tài)性的宣傳教育，不斷提升金融消費者的風(fēng)險防范意識和風(fēng)險識別能力，做廣大深圳市民身邊的金融“暖心人”。（以上圖片由上海銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）