深圳新聞網(wǎng)2024年9月9日訊（記者 彭桂紅 幸雨函 梁盈豪 謝菲艷）歡樂出游的中秋、國(guó)慶假期即將來(lái)到，市民朋友們?nèi)胱【频暌粢饽男┓矫娴男l(wèi)生狀況？酒店提供給顧客使用的用品用具有哪些要求？針對(duì)市民朋友關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，9月5日，《龍華“執(zhí)”播》2024年第十四期開播。本期欄目聚焦住宿業(yè)領(lǐng)域的執(zhí)法，由深圳市龍華區(qū)衛(wèi)生健康局的執(zhí)法人員胡安冬、陳宇依法開展住宿場(chǎng)所的執(zhí)法檢查。市民代表曹錫祥全程參與執(zhí)法監(jiān)督。
當(dāng)天，執(zhí)法人員一行走進(jìn)一家酒店，對(duì)該酒店的衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
證件齊全，安心入住
在酒店大堂，執(zhí)法人員首先來(lái)到酒店的“公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄”前檢查該酒店的《衛(wèi)生許可證》、檢測(cè)報(bào)告和衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)，并抽查了當(dāng)班員工的健康證。
執(zhí)法人員講解道，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第八條規(guī)定，除公園、體育場(chǎng)（館）、公共交通工具外的公共場(chǎng)所，經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)辦理“衛(wèi)生許可證”。依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十條規(guī)定，公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)組織從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查，從業(yè)人員在取得有效健康合格證明后方可上崗。
用品整潔，舒心入住
執(zhí)法人員一行前往七樓抽查客房?！耙罁?jù)《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》，我們會(huì)檢查客房?jī)?nèi)環(huán)境是否干凈、整潔，床單被套、杯子是否存在污漬，擺放的物品有無(wú)灰塵和污漬；是否配備拖鞋等?！眻?zhí)法人員說(shuō)。
客房?jī)?nèi)，執(zhí)法人員依次檢查了床單、被套等布草，杯具、拖鞋等用品，均無(wú)污漬。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理人介紹，酒店的床單、被套等布草都會(huì)送至洗滌服務(wù)公司清洗。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)了酒店與洗滌服務(wù)公司簽訂的合同、洗滌服務(wù)公司的相關(guān)資料、檢測(cè)合格的報(bào)告以及布草交接記錄。
清潔合格，放心入住
接著，執(zhí)法人員一行來(lái)到消洗間，檢查了酒店日常消毒液的配制和杯具的清洗過(guò)程，并查看了消毒粉的檢測(cè)報(bào)告，均符合相關(guān)規(guī)定。
“酒店杯具清洗消毒存放要有專門的洗消間，內(nèi)設(shè)置浸泡、清洗、消毒池及保潔柜，并做好消毒記錄。清洗消毒間應(yīng)有明顯標(biāo)志，環(huán)境整潔，通風(fēng)換氣良好，無(wú)積水積物，無(wú)雜物存放。清洗消毒環(huán)節(jié)等細(xì)節(jié)，《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》第七條有詳細(xì)規(guī)定?！眻?zhí)法人員介紹。
隨后，執(zhí)法人員前往布草間檢查其衛(wèi)生情況，并隨機(jī)取出一件清洗后的布草進(jìn)行查看。執(zhí)法人員介紹，布草間就是用來(lái)存放清洗消毒后的床上用品及毛巾等；要求布草間內(nèi)有密閉的柜子，要保持通風(fēng)和清潔，無(wú)鼠害、蒼蠅、蟑螂等病媒生物及霉斑，不得存放有毒有害物品及私人物品。“該布草間有序分類，清洗后的布草干凈無(wú)污漬?！眻?zhí)法人員說(shuō)。
“本次執(zhí)法檢查該酒店符合衛(wèi)生規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。抽查的第二間客房?jī)?nèi)的床單上有一點(diǎn)小污漬，已要求其當(dāng)場(chǎng)整改，整體衛(wèi)生工作完成情況良好?！眻?zhí)法人員總結(jié)道。
執(zhí)法人員強(qiáng)調(diào)，希望酒店的從業(yè)者都能用心經(jīng)營(yíng)，為消費(fèi)者提供一個(gè)舒心的住宿環(huán)境，也希望入住酒店的消費(fèi)者們能擦亮眼睛，可對(duì)自己所遇到的違反規(guī)范的住宿酒店進(jìn)行投訴舉報(bào)。“有任何疑問(wèn)歡迎大家撥打12345進(jìn)行咨詢。”執(zhí)法人員說(shuō)。
全程參與監(jiān)督的市民代表曹錫祥表示，今天的檢查讓其深入了解了酒店的清潔管理流程，也讓觀看直播的市民朋友在入住酒店時(shí)能夠更準(zhǔn)確地判斷客房的衛(wèi)生狀況。
普法小問(wèn)答
Q:入住酒店衛(wèi)生方面要留意哪些？
A：一是注意酒店是否亮證經(jīng)營(yíng)，也就是有沒有在醒目位置公示衛(wèi)生許可證、檢測(cè)報(bào)告、健康證、衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)等。二是看客房?jī)?nèi)環(huán)境是否干凈、整潔，床單被套、杯子有無(wú)污漬，擺放的物品有無(wú)灰塵、污漬。
Q:衛(wèi)生部門對(duì)客房的衛(wèi)生要求有哪些？
A:根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十四條的規(guī)定：公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者提供給顧客使用的用品用具應(yīng)當(dāng)保證衛(wèi)生安全，可以反復(fù)使用的用品用具應(yīng)當(dāng)一客一換，按照有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求清洗、消毒、保潔。禁止重復(fù)使用一次性用品用具。
Q:酒店的衛(wèi)生信譽(yù)等級(jí)是如何定義的？消費(fèi)者要如何識(shí)別？
A:公共場(chǎng)所衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)的確定是根據(jù)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)評(píng)分表評(píng)價(jià)，按100分標(biāo)化后的結(jié)果。市民朋友們可以通過(guò)查看酒店的衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)判斷酒店的衛(wèi)生狀況?？偟梅衷?0分以上，衛(wèi)生狀況為優(yōu)秀的，衛(wèi)生信譽(yù)度為A級(jí);總得分在70—89分的，衛(wèi)生狀況為良好的，衛(wèi)生信譽(yù)度為B級(jí);總得分在60—69分的，衛(wèi)生狀況為一般的，衛(wèi)生信譽(yù)度為C級(jí);總得分低于60分的，責(zé)令限期整改，并依法處理。