深圳新聞網(wǎng)2024年8月13日訊（記者 朱琳 通訊員 劉雯倩 林佳霓）近日，市民李阿姨來(lái)到郵儲(chǔ)銀行深圳八卦嶺支行，先是要求將銀行卡中19萬(wàn)定期存款轉(zhuǎn)為活期存款，隨后又詢問(wèn)支行工作人員如何操作微信快捷支付綁卡。因交易金額較大，加上李阿姨神色慌張，當(dāng)班理財(cái)經(jīng)理立即提高警惕，耐心引導(dǎo)李阿姨至貴賓區(qū)，并通過(guò)聊天的方式，向李阿姨詢問(wèn)其轉(zhuǎn)賬用途。
經(jīng)過(guò)交流，李阿姨向理財(cái)經(jīng)理表示，有一位自稱是羅湖區(qū)公安局民警的陌生人通過(guò)微信與其進(jìn)行聯(lián)系，聲稱有不法分子利用其身份信息注冊(cè)了一家公司售賣假藥，已獲利300余萬(wàn)元。“民警”要求李阿姨將名下銀行賬戶與微信快捷支付進(jìn)行綁定，以便后續(xù)通過(guò)微信向?qū)Ψ讲僮鬓D(zhuǎn)賬，對(duì)方檢驗(yàn)資金合法性后將會(huì)全數(shù)退還。于是，李阿姨專程來(lái)到八卦嶺支行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
“李阿姨，這是詐騙分子的常用話術(shù)和手段，您千萬(wàn)不能上當(dāng)呀！”理財(cái)經(jīng)理聽(tīng)完李阿姨的敘述，憑借豐富的反詐經(jīng)驗(yàn)，立即判斷李阿姨遭遇了“仿冒公檢法”類型的電信詐騙套路，第一時(shí)間對(duì)李阿姨開(kāi)展柜面攔截及勸阻工作。“怎么會(huì)是騙子呢，對(duì)方明明向我證明過(guò)自己就是警察，不會(huì)有錯(cuò)的?！崩畎⒁倘匀簧钚挪灰?，并不相信理財(cái)經(jīng)理的話。見(jiàn)勸說(shuō)無(wú)果，理財(cái)經(jīng)理將情況上報(bào)至支行長(zhǎng)及當(dāng)班營(yíng)業(yè)主管，三人于理財(cái)室內(nèi)共同向李阿姨分析此類騙術(shù)的套路，李阿姨在眾人的努力下，也終于產(chǎn)生了動(dòng)搖。在支行長(zhǎng)的提議下，眾人說(shuō)服李阿姨現(xiàn)場(chǎng)撥通了女兒的電話，李阿姨的女兒在聽(tīng)完工作人員的描述后，也意識(shí)到母親遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，立即加入勸阻的行列中。
與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行深圳八卦嶺支行工作人員聯(lián)系了社區(qū)民警尋求幫助。附近巡邏的民警立刻趕到營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)場(chǎng)與羅湖區(qū)公安局進(jìn)行核實(shí)，與李阿姨聯(lián)系的并非該局工作人員。在民警、支行以及親屬的聯(lián)合勸阻下，李阿姨如夢(mèng)方醒，終于意識(shí)到自己遭遇了電信詐騙，放棄向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬的想法，焦慮、擔(dān)憂的情緒也因此得到緩解。
幾日后，李阿姨與女兒專程來(lái)到郵儲(chǔ)銀行深圳八卦嶺支行，將一面寫有“為儲(chǔ)戶排憂解難 顯真誠(chéng)服務(wù)本色”的錦旗送給支行工作人員，對(duì)八卦嶺支行攔截電信詐騙的行為表示了高度肯定以及衷心感謝。李阿姨的女兒表示：“前陣子我在外地出差，只留我母親與小孩獨(dú)自在家，幸好郵儲(chǔ)銀行的工作人員及時(shí)識(shí)破騙局，才避免我母親上當(dāng)受騙。千言萬(wàn)語(yǔ)難表謝意，特地制作了一面錦旗，感謝八卦嶺支行的盡職盡責(zé)！”
本案例為典型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙，詐騙分子大多以獨(dú)居老人為目標(biāo)，先是冒充公檢法人員獲取受害者初步信任，隨后以身份證件遭冒用等理由引起受害者恐慌，再通過(guò)要求受害者轉(zhuǎn)賬核實(shí)余額、繳納保證金等方式騙取大額資金。詐騙分子利用微信等線上渠道單線聯(lián)系受害者，一旦實(shí)施詐騙，立即“攜款棄號(hào)逃跑”，手段狡猾，且款項(xiàng)追蹤困難，等受害者意識(shí)到被騙后往往追悔莫及。
當(dāng)前電信詐騙案件高發(fā)，郵儲(chǔ)銀行深圳分行提醒廣大市民朋友，尤其是中老年人等重點(diǎn)人群，需提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，日常生活中注意避免個(gè)人隱私信息泄露。在進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作時(shí)，請(qǐng)務(wù)必核實(shí)收款方的真實(shí)身份，切勿輕信陌生人，防止陷入詐騙陷阱，守護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。下一步，該行將堅(jiān)定不移貫徹“金融為民”的初心使命，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)于電信詐騙案件的識(shí)別及處置能力，進(jìn)一步加強(qiáng)警銀聯(lián)動(dòng)協(xié)作，盡心竭力守護(hù)群眾“錢袋子”，筑造反詐“防火墻”。（以上圖片由郵儲(chǔ)銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）