深圳新聞網2024年4月26日訊（記者 湯莎）洞察大眾生活方式的變化、消費需求的升級，創(chuàng)新服務創(chuàng)新產品，讓銀行真正實現為百姓美好生活賦能。近日，民生銀行深圳石廈社區(qū)支行探索打造的“萌寵特色主題支行”不但深受愛寵人士追捧，更是成為了社區(qū)及周邊的打卡點。

隨著生活節(jié)奏越來越快，不少年輕人喜歡養(yǎng)寵物緩解壓力，沒有條件養(yǎng)寵的人，則通過“云吸貓”“云養(yǎng)狗”獲得治愈?；趯κ忻裣M需求的敏銳洞察，民生銀行深圳石廈社區(qū)支行聚焦飼養(yǎng)寵物的主要客群——老年人群和青年，結合社區(qū)與銀行網點地理布局優(yōu)勢，探索建設“萌寵特色網點”。

該行聯動寵物館，收養(yǎng)了貓咪“小狐貍”。經過短暫的適應之后，“小狐貍”已化身社區(qū)支行員工，身兼迎賓、保安、廳堂服務數職收獲一大批粉絲。同時，該行還探索開展了眾多萌寵相關主題活動，拓展萌寵用戶服務需求。

“目前除了寵物主對我們的認可外，周邊的小區(qū)居民也常常帶小朋友前來打卡，‘寵物社交’模式大受歡迎。我們積極應對，讓大家感受到了網點服務的細致與溫度?！痹撔胸撠熑吮硎尽?/p>

據悉，后續(xù)該網點還將探索舉辦寵物沙龍，搭建愛寵人士相聚平臺，探索更多跨界服務新方式，提供更有溫度、更有新意的特色金融服務。