深圳新聞網(wǎng)2023年11月17日訊（記者 朱琳 通訊員 童話 張瑋 胡晨寧）2023年是深圳經(jīng)濟特區(qū)建立43周年，也是中信銀行深圳分行扎根深圳的第35個年頭。35年來，伴隨改革開放的堅定步伐和鏗鏘足音，中信銀行深圳分行始終不忘金融為民的初心和使命，主動融入深圳經(jīng)濟與社會發(fā)展，在守正中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中發(fā)展，憑借特色的金融產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引金融“活水”澆灌實體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，積極打造服務(wù)“雙區(qū)”建設(shè)的金融服務(wù)標(biāo)桿，為深圳高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。

善用金融活水，護航實體經(jīng)濟

近年來，深圳以實體經(jīng)濟為本，堅持制造業(yè)當(dāng)家，著力發(fā)展以先進制造業(yè)為主體“20+8”產(chǎn)業(yè)集群，加快建設(shè)具有全球影響力的科技和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地。中信銀行深圳分行始終牢記“實業(yè)報國”的赤子之心，堅持與國家戰(zhàn)略和深圳產(chǎn)業(yè)規(guī)劃保持“步調(diào)一致”，緊跟國家、廣東制造業(yè)發(fā)展政策導(dǎo)向，支持實體經(jīng)濟，成就合作伙伴，成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力助推者。

中信銀行深圳分行科創(chuàng)金融中心揭牌儀式舉行。

今年以來，中信銀行深圳分行通過與深圳市工信局、科創(chuàng)局等政府部門合作，深入福田、龍華、鹽田、南山等區(qū)域的園區(qū)、街道，以政策宣講會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、交流分享會等形式開展活動40余場，為科創(chuàng)型中小企業(yè)送去“最后一公里”的“政策紅利+融資便利”。2023年9月27日，中信銀行深圳分行成功舉辦科創(chuàng)金融中心揭牌儀式，這將是該行充分發(fā)揮中信集團“融融協(xié)同”“產(chǎn)融協(xié)同”優(yōu)勢，持續(xù)深耕深圳科創(chuàng)沃土，攜手各方助推深圳區(qū)域“科技、產(chǎn)業(yè)和金融”良性循環(huán)的新起點。

普惠金融線上化產(chǎn)品賦能制造業(yè)發(fā)展。聚焦專精特新企業(yè)“輕資產(chǎn)、重智力”的特征，中信銀行深圳分行持續(xù)提升科技創(chuàng)新的金融服務(wù)水平，依托智能化信貸工廠，構(gòu)建科創(chuàng)智能風(fēng)控體系，為專精特新企業(yè)量身定制全線上化操作、純信用的專屬產(chǎn)品——科創(chuàng)e貸。2021年12月，一家從事高端涂料的專精特新企業(yè)成為中信銀行深圳分行首筆“科創(chuàng)e貸”的提款人。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，公司主營的高端涂料擁有發(fā)明專利20余項，公司發(fā)展很快，資金需求量大。他對“科創(chuàng)e貸”的“立等可取”印象深刻：“只要在專精特新企業(yè)名單內(nèi)就能申請中信銀行純信用的‘科創(chuàng)e貸’。而僅用幾分鐘，我們就完成了貸款申請到放款1000萬元的全流程?！?/p>

據(jù)了解，截至2023年10月末，中信銀行深圳分行累計投放“科創(chuàng)e貸”27億元，為440戶專精特新企業(yè)提供“立等可取”的融資服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展壯大。

推動外貿(mào)新業(yè)態(tài)，跑出發(fā)展“加速度”

2023年7月6日，人民銀行深圳市分行等五部門印發(fā)《深圳金融支持外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)意見》，加大金融對穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的支持力度。中信銀行深圳分行積極貫徹落實深圳關(guān)于金融支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)的相關(guān)政策要求，在貿(mào)易新業(yè)態(tài)金融服務(wù)領(lǐng)域先行先試，通過科技賦能、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程重塑等手段構(gòu)建自動化、線上化、平臺化的數(shù)字生態(tài)服務(wù)模式，創(chuàng)新推動跨境電商貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展。

早在2020年8月，在國家外匯管理局的大力支持下，中信銀行深圳分行首創(chuàng)推出了“外綜服跨境電商集中收結(jié)匯”產(chǎn)品，通過與外綜服平臺系統(tǒng)對接，為跨境電商企業(yè)拉直原先冗長的收匯鏈路，用一套“收匯易、速清算、費率低、便利化”的全線上化服務(wù)方案破冰企業(yè)跨境支付結(jié)算痛點，切實為外綜服跨境電商企業(yè)提供“便利、高效、安全、低價”的一站式跨境資金清算服務(wù)。該產(chǎn)品得到了監(jiān)管及客戶的高度認(rèn)可，并于2022年獲得了“深圳市金融創(chuàng)新獎”。

截至2023年10月末，中信銀行深圳分行累計為平臺電商企業(yè)線上辦理跨境收匯近300億美元，自動處理業(yè)務(wù)逾137萬筆，服務(wù)中小微企業(yè)超10萬戶，服務(wù)企業(yè)幾乎涵蓋全省、自治區(qū)、直轄市，幫助中小微電商節(jié)省開支近兩億元。

除了創(chuàng)新推出跨境金融產(chǎn)品以外，中信銀行深圳分行還持續(xù)深化銀政企平臺協(xié)作，聯(lián)合政府有關(guān)部門舉辦外貿(mào)政策宣講會，進一步落實金融支持實體經(jīng)濟政策措施，推動金融支持外貿(mào)政策直達(dá)企業(yè)。

近期，中信銀行深圳分行聯(lián)合大鵬新區(qū)科技創(chuàng)新和經(jīng)濟服務(wù)局舉辦“助企行”深圳金融支持外貿(mào)24條宣講會，旨在通過宣傳貫徹深圳金融支持外貿(mào)24條政策，系統(tǒng)整合轄區(qū)金融機構(gòu)資源，支持外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)金融業(yè)與實體經(jīng)濟的互利共贏，打造新區(qū)金融賦能新生態(tài)?；顒又校撔凶鳛榇簌i新區(qū)金融驛站駐點銀行，為與會企業(yè)宣講匯率風(fēng)險中性及資金套保策略，詳細(xì)介紹了中信銀行穩(wěn)外貿(mào)服務(wù)方案，包括外向型企業(yè)積分卡、外匯衍生品專項授信及普惠金融產(chǎn)品服務(wù)方案等金融便民服務(wù)。

據(jù)介紹，中信銀行深圳分行將利用外綜服平臺大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過線上融資、信用證結(jié)算、線上遠(yuǎn)期結(jié)匯等產(chǎn)品，持續(xù)豐富業(yè)務(wù)生態(tài)場景，致力成為最有溫度的中小跨境電商外匯服務(wù)銀行。

加大金融為民力度，提供便捷暖心服務(wù)

2023年以來，人民銀行深圳市分行、國家外匯管理局深圳市分局在全市統(tǒng)籌發(fā)起“金融為民”暖心工程十項工作，引導(dǎo)商業(yè)銀行和支付機構(gòu)優(yōu)服務(wù)、推普惠、防風(fēng)險、促改革，切實提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。中信銀行深圳分行積極落實深圳市“金融為民”暖心工程系列行動要求，加大金融為民力度，走進社區(qū)、學(xué)校，聚焦重點人群，為客戶提供更加便捷暖心的金融服務(wù)。

金融好鄰居，服務(wù)零距離。中信銀行深圳分行發(fā)揮出國金融特色服務(wù)優(yōu)勢，為社區(qū)居民提供組合簽證服務(wù)，實現(xiàn)一套資料辦理多國簽證，并提供邀約簽證官上門收錄指紋及美簽代傳遞等特色簽證服務(wù)。此外，該行走進社區(qū)開展手機攝影沙龍活動、節(jié)假日專場活動近百場，覆蓋4000余人次，幫助社區(qū)中老年人培養(yǎng)興趣愛好、拓寬交友圈。

助力筑牢校園金融反詐“銅墻鐵壁”。中信銀行深圳分行聯(lián)合香港中文大學(xué)（深圳）、南方科技大學(xué)、深圳技術(shù)大學(xué)等高校定期開展金融反詐宣教活動。攜手陪伴學(xué)生成長，有效提升在校師生的金融風(fēng)險甄別能力及金融知識素養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計，2023年已開展系列活動30余場，覆蓋超4000人次。

讓“新市民”感受金融的“溫度”。住在龍華區(qū)城中村的王老伯是跟隨子女來到深圳生活的“新市民”，由于習(xí)慣使用現(xiàn)金，他經(jīng)常需要使用異地跨行社?？ㄔ诟浇闹行陪y行ATM機進行支取?！澳挲g大了，眼神不好使，操作失誤就容易被吞卡。”了解情況后，中信銀行深圳分行特別安排了工作人員在ATM機旁，為那些和王老伯有同樣苦惱的老年人提供協(xié)助，讓“新市民們”感受到有溫度的服務(wù)。據(jù)了解，該行還優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，推動網(wǎng)點“適老化”，為老年“新市民們”提供多樣化的服務(wù)選擇。例如，在全轄營業(yè)網(wǎng)點均開設(shè)老年客戶服務(wù)“綠色通道”窗口，簡化資料流程，為客戶一站式辦好業(yè)務(wù)。

織密反詐“防護網(wǎng)”，守護客戶“錢袋子”。不久前，中信銀行深圳分行還成功攔截一起電信詐騙案件，為客戶挽回資金5萬元。某日，張某接到陌生電話，在對方的引導(dǎo)下準(zhǔn)備在釣魚網(wǎng)站上進行轉(zhuǎn)賬操作。與此同時，中信銀行系統(tǒng)因客戶賬戶明顯異常觸發(fā)預(yù)警。該行工作人員立即嘗試聯(lián)系客戶，但電話一直無法接通。事態(tài)緊急，為趕在詐騙分子之前阻止大額資金轉(zhuǎn)出，該行按照客戶在銀行系統(tǒng)留下的地址，立即派出工作人員上門勸阻，與詐騙分子直接通話，戳穿了騙局。截至今年上半年，該行通過事前、事中攔截勸阻受害人可疑轉(zhuǎn)賬243筆，金額超過850萬元。

（本文圖片由中信銀行深圳分行提供 授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）